to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Netmaster marka modemimin Wi-Fi sinyalinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ev içinde internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Film izleyemiyor, sosyal medyalara bile çoğu zaman bağlanamıyoruz ve 1 aydan fazla süredir hak kaybına uğruyoruz.
Daha önce adresime TÜRKSAT ekipleri geldi, bağlantı sorununu çözdüklerini söyleyip gittiler ancak yaşadığım sorun hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı açtırdım, 38541345 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen 3 gündür ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ilgileneceklerini ve arıza kaydı açıldığını belirtmekle yetiniyorlar, somut bir adım atılmıyor.
Hizmet numaram 1082158150’dir. İnterneti temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Modem değişimi yapılmasını veya sinyal gücümün teknik olarak ne gerekiyorsa yapılarak yükseltilmesini, sorunun kaynağının tespit edilip kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 1 aydır 2.4 ghz Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde modeme biraz uzaklaştığımda hiçbir şekilde ağa bağlanamıyorum, modemin yanına kadar geldiğimde ise bağlanma sağlansa bile hız testi yaptığımda en fazla 2 Mbps hız alabiliyorum. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar