to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 1 aydır 2.4 ghz Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde modeme biraz uzaklaştığımda hiçbir şekilde ağa bağlanamıyorum, modemin yanına kadar geldiğimde ise bağlanma sağlansa bile hız testi yaptığımda en fazla 2 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum evde Wi-Fi kullanan tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor.
Bu sorun nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak saha ekipleri eve gelmeden, sorunu yerinde görmeden uzaktan “sorun giderildi” diyerek arıza kayıtlarını kapatıyorlar. Sorun ise hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
TÜRKSAT Kablo’dan, saha ekiplerinin mutlaka eve gelerek yerinde kontrol yapmasını ve 2.4 ghz Wi-Fi bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
05/01/205 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak "Wi-Fi 2,4 ghz bandında hız düşüklüğü olduğunu web sayfalarının açılmadığını, bu sorunun akşam saatlerinde daha çok olduğunu, ara ara olduğunu her zaman olmadığını, bir süre son düzeldiğini, ama 10-15 dakika sonra tekrar olduğunu il...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, 06.12.2025 tarihinde akşam saat 22.00’den itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleri bölgemde bir arıza olduğunu belirtmesine rağmen kesinti yalnızca bizim evimizde yaşanıyor...
Yorumlar