Abonelik İptalinde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için çağrı merkezi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için telefon üzerinden onay verdim. Herhangi ...

11.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için çağrı merkezi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için telefon üzerinden onay verdim. Herhangi ...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için internet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında TÜRKSAT çağrı merkezi tarafından aranarak 11 Kas...

24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi de yapılmıştı; sadece etiketlenmiş kablonun daireme, ankastre üzerinden bağlanması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekipleri tar...


Ben TÜRKSAT Kablo Net 1018216451 numaralı abonesiyim. Aboneliğimi 08.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için iptal ettirmek üzere TÜRKSAT Kablo Net ç...

TÜRKSAT Kablo Net'e ev internetimi taşıdım. İki gündür internetin aktif olmasını bekliyorum. Çağrı merkezi sadece başvuru ve şikayet alabiliyor. Çözüm odaklı bir hizmet sunulmuyor. Türk Telekom üzerinden hizmet veren küçük firmalar bile TÜRKSAT Kablo Net'ten daha kaliteli ve hızlı hizmet veriyor. TÜ...

03.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında tarafıma en geç 6 gün içinde bağlantının sağlanacağı açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı ve hizmet sun...

Şikayet Konusu: Modemsiz Başvuruya Geçiş Talebinde Yaşanan Sorun ve Kurulum Gecikmesi Sayın Yetkili, 5520****81 numaralı telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net modemli internet başvurusunda bulunduk. Daha sonra başvurumuzu modemsiz olarak değiştirmek istedik. Ancak bu basit talep, tarafınızca çözüle...

TÜRKSAT firmasına internet bağlantısı için başvuru yaptım 15 gündür internet ve kurulum için bekliyorum. Çağrı merkezini aradığımda saha ekiplerince gelineceği söyleniyor. 15 gündür ne gelen ne arayan var. Bu kadar ilgisiz yavaş işleyen kurum görmedim. Çağrı merkezi sürekli şikayet kaydı alıp başınd...

TÜRKSAT ile İzmir Buca ilçesi için 1042420091 hizmet numaralı internet sözleşmesi yaptık. Normal kurulum süresi 7 gün olmasına rağmen, bu süre zarfında gelmedikleri için defalarca aradım, durumu defalarca izah ettim. Ancak çağrı merkezi çalışanlarının hepsi sadece 'Ekiplerin iletişime geçmesini bekl...

TÜRKSAT ile Sakarya Arifiye ilçesi için bir internet sözleşmesi yaptık. Normal kurulum süresi 7 gün olmasına rağmen, bu süre zarfında gelmedikleri için defalarca aradım, durumu defalarca izah ettim. Ancak çağrı merkezi çalışanlarının hepsi (bence hepsi aynı kişi) sözleşmiş gibi sadece 'Ekiplerin ile...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 8 gün önce internet bağlanması için talep oluşturdum. Talep oluştururken bana maksimum 7 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ben de buna güvenerek işimi gücümü ayarladım. Evden çalışanların olduğu bir evde hala internet bağlantısı gerçekleştirilmediği gibi, çağrı ...

Merhaba, 06.06.2024 tarihinde TÜRKSAT üzerinden sadece internet hizmeti alabilmek için abonelik başlattım. Yaptığım anlaşmada kesinlikle TV aboneliği bulunmuyordu. 17 Mart 2025 tarihinde ekte ilettiğim mesaj TÜRKSAT tarafından bana gönderildi. Böyle bir talebim olmadığı halde mesajın neden gönderil...

TÜRKSAT Kablo Net ile 30.12.2024 tarihinde iletişime geçerek internet bağlatmak istediğimi söyledim. 'Değerli Müşterimiz, 1018287401 numaralı aboneliğinize ait belgelere https://online.turksatkablo.com.tr/evraklar//43cae192dfde39d1426666a8007999cb, https://online.turksatkablo.com.tr/evraklar//2774a...

Merhaba 07.12.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasına internet ve TV paketi olan bir kampanyasına başvuru yaptım. Bugün 17.12.2024 ve bugün dahil ...

TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet paketimin yanına 0850 ile başlayan bir numara aldım. Kabloses Tarifeleri şeklinde geçiyor. Bu hizmetin adı ve internet paketi içinde ekstra para ile sunuluyor. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT Kablo hizmeti altyapısı çok kötü olduğundan başka bir firmaya geçtim fakat...

Kablo Net, Sayın Kerem K********, TÜRKSAT Kablo TV hizmetlerine ilişkin kurulum başvurunuz ileri tarihte yapılmak üzere bekleme konumuna alınmıştır. Y...

TÜRKSAT internet hizmetine başvurdum. Aciliyetini bildirmeme rağmen 1 haftadır ekiplerin aramasını ve internet bağlantısı için gelmesini bekliyorum. Ne arayan ne soran var. Ben aradığımda sürekli geçiştiriliyorum. İlgisiz bir kurum, çağrı merkezi ilgilenmiyor, sorun çözmüyor. Önünde ezberlediği cüml...

TÜRKSAT internetimi nakil istedim yeni abonelik kilitlediler. Temmuz ortasında Nakil için TÜRKSAT çağrı merkezini aradım. Bana yeni sözleşme yapılacağını söylediler nakil prosedürü bu şekildeymiş. Bende tamam dedim. Şirket içi prosedürden haberimiz yok tabi. 10 güne zar zor bağlatabildik interneti. ...
TÜRKSAT Kablo Net mağduriyetim konusunda şikayetim; Birkaç aydır ev internetimde sıklıkla sorun yaşıyorum. Sürekli TÜRKSAT-Kablo Net çağrı merkezini arıyorum. Sorun anlık olarak çözüldü deniyor fakat çözülmüyor. Servis gönderileceği söyleniyor gönderilmiyor. Aboneliğimin iptalini istediğimde 1600 T...

Ocak ayının ilk veya ikinci haftasında bizim Türksat Kablo Net internet taahhüdümüz sona ermiştir. Daha sonra abonelik yenilemek istemediğimizi tarafınıza bildirdik ve iade sürecimiz başladı. 15 günlük iade süresi geçirilirse, ek olarak 90 günlük bir iade süresi daha veriliyor. Çağrı merkezi müşteri...
TÜRKSAT Kablo Net ten internet bağlattım. Bağlatmaz olaydım gerçekten! 1 Hafta oldu ama ben hala GSM operatörümün sağladığı mobil veriyi kullanıyorum. Evin her yerinde çeken Türk Telekom İnterneti, Kablo Net'e geçince modemden 5 metre uzağa geçince wi-fi çekmiyor! Kaç defa arayıp çağrı merkezi üzeri...

TÜRKSAT Kablo Net firmasından abonelik yaptırdım. İki kez kurulum için randevu verdiler ve kesin geleceklerini söylediler. Bu yüzden iki gün evden çıkamadım ama kimse gelmedi. Sorumluluk sahibi bir firma olduğunu düşünmüyorum. Çağrı merkezi sadece ilgileniyormuş gibi yapıyor. Çözüm üretmiyorlar.