to read complaints and reviews, or file yours.Kablo İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Sözleşme İptali İsteği
08.01.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için yetkili kişi aracılığıyla sözleşmemizi imzaladık ve işlemler başlatıldı. Bize, en geç 48 saat içinde teknik servis desteğiyle kablo internet hattının kurulacağı açıkça beyan edildi.
Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir yetkili geldi ne de servis yönlendirildi. Bu süre içinde TÜRKSAT çağrı merkezini 3 defa arayarak durumu bildirdim; ayrıca aboneliği yapan yetkili kişi de not alıp ilettiğini söyledi, fakat buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Sürecin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’ndeki adresim için yaptığım başvuruya ait 1018344915 numaralı aboneliğimin acilen işleme alınarak internet hattımın bağlantı ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde kurulum yapılmayacaksa sözleşmemin iptal edilmesini ve bu süreçten dolayı herhangi bir ücret yansıtılmamasını, aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
