to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi de yapılmıştı; sadece etiketlenmiş kablonun daireme, ankastre üzerinden bağlanması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekipleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için tarafıma ulaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Şakran/Aliağa adresinde kurulum beklemekteyim. Ayrıca, daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve yine kurulum ekipleri tarafından günlerce aranmadığım için başvurumu iptal etmek zorunda kalmıştım.
Müşteri numaram: 1042429092. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Kurulumun acil olarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcileri iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve talebimi işleme almadılar. Herhangi bir gerekçe sunulmadı ve yeterli bir açıklama yapılmadı.
İptal başvurumun acilen işleme alınmasını ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim İzmir Aliağa’daki adresimde 8 gündür bağlanmıyor. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aciliyet bildirildiği söyleniyor fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, ekipler tarafından da aranmadım.
Acilen kurulum ekiplerinin tarafıma ulaşmasını ve bağlantının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin artık çözülmesini istiyorum.
21.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurum sistemlerinde mevcut olarak görünmesine rağmen, 28.08.2025 tarihine kadar 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet bağlantısı ile ilgili bana hiçbir...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için TÜRKSAT Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar internet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “7 gün içinde kurulacak” denilerek bekl...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
Yorumlar