Kablo Net İnternet Bağlantısının Bir Aydan Fazla Süre Aktif Edilmemesi

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’nde bulunan 12 daireli yeni apartmanımızda, sokağımızda TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olduğu için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptık. Başvuru sonrası apartmanın elektrik odasına Kablo Net kutusu yerleştirildi ve bina içine Kablo Net ile ilgili bir yetkilinin cep telefonu numarasının yazılı olduğu bir etiket yapıştırıldı.

4 ve 7 numaralı daireler olarak resmi başvurumuzu yapmamıza ve apartmanda üç dairenin aktif bağlantı için hazır beklemesine rağmen, üzerinden bir aydan daha fazla süre geçtiği halde internet bağlantımız hâlâ aktif edilmedi. Etikette yazan cep telefonu numarasına artık hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde bize geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir arama ne de bir bilgilendirme aldık. Yeni taşındığımız binada bu kadar uzun süre internetsiz kalmamız hem iş hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’ndeki binamızda bulunan Kablo Net kutusunun devreye alınarak 4 ve 7 numaralı daireler başta olmak üzere bekleyen dairelerin internet bağlantılarının en kısa sürede aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyoruz.