Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok İddiası İle 20 Gün Gecikmeye Sebep Olan Kablo Net Aboneliği

profile
02 Şubat 15:18
106

Yaklaşık bir ay önce Kablo Net’ten yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgemde altyapının olduğu söylendi ve en geç 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Bu süreçte ekip adresime gelip işlem yaptı, evrak imzalattı ve sokakta direk dikilmesi gerektiğini, bunun da en fazla 3 gün içinde halledileceğini ifade etti.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne direk dikildi ne de kurulum yapıldı. Bugün ise tarafıma altyapının olmadığına dair mesaj geldi. Sokak başında Kablo Net altyapı direği olmasına rağmen, önce altyapı var denilip abonelik alınıp evrak imzalatılması, ardından haftalarca oyalanıp sonunda “altyapı yok” denmesi kabul edilebilir bir durum değil.

1077350405 numaralı başvurumun incelenerek, adresimde gerekli altyapının sağlanmasını ve internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Süreç boyunca yaşadığım bu zaman kaybının açıklanmasını ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

altyapi-yok-iddiasi-ile-20-gun-gecikmeye-sebep-olan-kablo-net-aboneligi-1.jpg
02 Şubat 16:01 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Tuncay
Tuncay
02 Şubat 19:18

Altyapının olmadığını 30 gün sonramı belli oldu ilk görüşmelerimizde olduğunu söylediniz peki neden 7 gün iş günü içinde yapılacağını söylediniz form doldurtup imza attırdınız sokağın başında altyapı diregide mevcut insanların zamanı ni çalmaktan başka bir isiniz yok galiba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ekim 2025 18:29
457

Acil İnternet Başvurum Günlerdir Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
11 Aralık 2025 15:44
411
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Abonelik Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ocak 15:59
301

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri