to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Abonelik Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablo Net abonelik sürecinde tam bir fiyasko yaşıyorum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma cumartesi günü internet bağlantımın yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Bu 5 gün boyunca evde hazır olmama rağmen kimse gelmedi.
Yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise net bir cevap alamadım. “Evde bekleyin, arayacaklar” denilmesine rağmen kimse aramadı, en sonunda da “sistem hatası var, bir şey yapamıyoruz” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 5 gündür evde, işten izin alarak beklemek zorunda kaldım.
Kablo Net’ten, abonelik bağlantı işlemlerimin daha fazla gecikmeden derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Geri dönüşünüzden sonra yaklaşık 24 saatten fazla bir zaman süresi geçti halen daha hiç yapılan bir şey aranan bir şey yok hâlâ aramalarınızı bekliyorum. Gerçekten Türk Telekom firmasından herkesin almasını tavsiye ederim TurkNet dahil olmak üzere Kablo Net'te Türk Telekom'a bağlıymış gibi çalışmakta kendi ekipleri yok kendilerine ait modem yok tamamen Türk Telekom'un taşeron firması gibi çalışıyorlar
08.012026 tarihinde başvuru yaptım. Hemen onayları verdim. Bugün 16.01.2026 ve hala interneti bağlamak için geri dönüş yapmadılar. Söyledikleri 7 günü de geçti. Kesinlikle evden çalışan iseniz interneti kullanmanız gerekiyor ise Kablo Net i tercih etmeyin!
