to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Başvurum Günlerdir Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
04.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten Konya Karatay bölgesindeki adresim için 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işimin aciliyeti olduğunu özellikle belirttim ve adresimde Kablo Net altyapısı olduğu için kurulumun 24 saat içinde yapılabileceği açıkça söylendi.
Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “beklemeniz gerekiyor” deniyor, net bir tarih, randevu ya da gecikmeye dair herhangi bir gerekçe paylaşılmıyor.
İşlerimin aksamaması için aboneliğimin söz verildiği gibi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
