Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Başvuru
Acil İnternet Başvurum Günlerdir Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34521689

Acil İnternet Başvurum Günlerdir Kurulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah

Kablo Net

11 Aralık 2025 15:44

408

04.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten Konya Karatay bölgesindeki adresim için 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işimin aciliyeti olduğunu özellikle belirttim ve adresimde Kablo Net altyapısı olduğu için kurulumun 24 saat içinde yapılabileceği açıkça söylendi.

Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “beklemeniz gerekiyor” deniyor, net bir tarih, randevu ya da gecikmeye dair herhangi bir gerekçe paylaşılmıyor.

İşlerimin aksamaması için aboneliğimin söz verildiği gibi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acilen kurulmasını talep ediyorum.

Kablo Net

11 Aralık 2025 16:06 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

11 Aralık 2025 16:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonucu yetersiz buldu

Kablo Net İnternet Kurulumum 14 Gündür Yapılmadı Bilgi Verilmiyor

Hasan

Kablo Net

16 Eylül 2025 20:04

2 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum 100 Mbps Kablo Net internet hizmetinin kurulumu, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetimi belirttim ancak eki...

Baturalp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Başvurumun Kurulum Süreci Belirsiz Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Baturalp

Kablo Net

11 Aralık 2025 10:08

563

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu 28.11.2025 tarihinde yaptım. 04.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt alındı ve bu tarihten itibaren 4 iş...

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Cafer

Kablo Net

06 Ağustos 2025 08:05

1.038

Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

1 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

15 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor!

Ahmet

Kablo Net

15 Ağustos 2025 16:17

355

"Teşekkürler"

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumu Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

Mesut

Kablo Net

02 Ekim 2025 07:05

495

Kablo Net’ten Konya Karatay ilçesindeki adresime 1 Ekim 2025 tarihinde kurulum için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu hakkında bilgilendirilmedim. Kurulum başvur...