Sultanbeyli'de Kablo Net Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

22 Temmuz’da İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinde bu konuda 3 kez bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ekiplere bildirildiği söylendi ...

Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce İstanbul Maltepe’deki adresim için internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonrasına kurulum randevusu verdiler. Randevu saatinde evde olamayacağım için daha erken ya da daha geç bir saate alınmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen sistemlerine,...

Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetini İstanbul Şişli Kuştepe adresimde yaklaşık 1–1,5 aydır kullanıyorum ve bağlantı sağlandığından beri sürekli ping sorunu yaşıyorum. Çevrim içi oyun, görüntülü konuşma ve normal internet kullanımının tamamında yüksek ping nedeniyle hizmetten verim alamıyor...

15 Aralık’ta Kablo Net ile internet aboneliği için sözleşme imzaladım, ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve benimle herhangi bir şekilde iletişime de geçilmedi. Bu süreçte bayiyi aradığımda, sadece şikayet hattı oluşturduklarını söyledile...