to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps abonesiyim. 06.05.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Her gün en az 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi, eve gelip kontrol eden bir ekip de olmadı. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen somut bir işlem yapılmaması ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.
Çorlu’da bulunan 1299132887 abone numaralı müşteriniz olarak, internet kesintimin acil olarak giderilmesini ve kullanamadığım günler için de fatura tutarımda gerekli indirim/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Arıza onarıldı teşekkür ederim
