Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps İnternet Vaadiyle Alınan Hız 100 Mbpsye Bile Ulaşmıyor Çözüm Yok

1000 Mbps İnternet Vaadiyle Alınan Hız 100 Mbpsye Bile Ulaşmıyor Çözüm Yok
profile
22 Ekim 2025 12:05
736

TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım, fakat yaklaşık 20 gündür hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Her gün arıza kaydı bırakıyorum, defalarca teknik destek istiyorum ama hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Kayıtlar otomatik olarak “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor, aslında hiçbir işlem yapılmıyor. Teknik ekip geldi deniyor, kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı kalıplaşmış cevapları verip geçiştiriyor.

Gaziantep/Şehitkamil’deki abonelik numaram 1082155938. Ödemelerimi eksiksiz yapıyorum ama karşılığında vaat edilen hizmetin yanına bile yaklaşamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Müşteriyle resmen dalga geçiliyor.

Artık oyalama istemiyorum. İnternet hızımın derhal 1000 Mbps’ye çıkarılmasını ve gerçek bir teknik ekibin adresime gelmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini bekliyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

22 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 57 dakika sonra)
24 Ekim 2025 10:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.786
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 18:51
926
surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 21:35
613
Aylardır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
2.158
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 00:14
581
surekli-dusuk-hiz-6-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri