to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Samur Sokak’ta Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Müşteri numaram 1018294799’dur. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi problemler yaşıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor ve kullanılamaz durumda. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
15 Mayıs tarihinde adresime teknik ekip geldi, kablo problemi olduğunu söyleyerek düzenleme yaptıklarını belirttiler. Ancak yapılan işleme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, problem aynen devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “sorun çözüldü” deniliyor.
Şu anda aldığım hız değerleri indirme için 3.1 Mbps, yükleme için 9 Mbps seviyesindedir. 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen aldığım hız ve hizmet kesinlikle kabul edilebilir düzeyde değildir. İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızlarda çalışacak şekilde, adresimde kalıcı ve gerçek bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hatta herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ankar...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Dünden beri Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 5 saat içinde çözüm sağlanacağı belirtildi ancak bağlantı sorunum devam etti. Firmanın mobil uygulamasında so...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde aylardır gün boyu ve özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopması yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca uzaktan müdahale ettiklerini be...
Yorumlar