Juzdan müşteri hizmetleri

20.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 10 adet iPhone 17 çekilişine katıldım. Kamp...anya şartlarında çekiliş sonuçlarının 22.05.2026 tarihli Takvim gazetesinde yayımlanacağı belirtiliyordu. Bugün özellikle Takvim gazetesini satın aldım ancak gazetede bu çekilişle ...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “200 TL chip-para” kampanyasında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine get...irmeme rağmen hakkım olan ödül tarafıma tanımlanmamıştır. 30 Nisan’da kampanyaya katıldım ve aynı gün içerisinde hem Şok marketten yaklaşık 40 TL tutarında alışveriş yaptım hem de ...

Juzdan mobil uygulamasına 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “daha sonra tekrar d...eneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hesabıma bir kez bile erişemedim. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için Juzdan hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleş...

Akbank Juzdan uygulamasında hattımı ve numaramı yenilememe rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâ...lâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca Akbank Juzdan’a giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden her ay olduğu gibi bu ay da kampanyalara katıldım. Özellikle iki kampanyaya dahil old...um. Bunlardan biri “yapacağınız harcama kadar, maksimum 150 TL indirim” kampanyası, diğeri ise “2.000 TL Akbank kart ile harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasıydı. 30.01.2026 tar...

Axess kartımla Juzdan uygulaması üzerinden 15–31 Ocak tarihleri arasındaki Axess elektronik alışveriş kampanyasına katıl...dım. 29 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 58.000 TL tutarında bilgisayar alışverişi yaptım ve Juzdan’da kampanyaya kayıtlı olan, sonu 8417 ile biten Axess kartımı kullandım. Kamp...

Akbank kredi kartı için “Kredi Kartı Limitini Artır ve Kart Borcunu Öde, 200 TL Chip-Para Kazan” kampanyasına 24 Aralık ...2025 tarihinde Jüzdan üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre Jüzdan uygulamasından kredi kartı limit artışı yapmam ve borcumu ödemem halinde 200 TL chip-para kazanacağım beli...

Akbank Jüzdan üzerinden Wings Black kart için “Şimdi Başvurana 600.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. Kartım Kasım ayı... içerisinde teslim edildi ve kampanya şartı olan 60.000 TL’lik harcamayı 30 Kasım 2025 - 08 Aralık 2025 tarihleri arasında tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 6...

Akbank Jüzdan uygulamasında bugün, yaklaşık yarım saat önce çok endişe verici bir durum yaşadım. Uygulamanın mesajlar kı...smından tarafıma bir mesaj geldi ve mesaja tıkladığım anda telefon ekranım o görüntüde takılı kaldı. Yaklaşık 30 dakika boyunca ekran donuk şekilde sadece hesabımdaki para tutarını...

24.11.2025 tarihinde saat 13:54’te Axess kredi kartımla Kuba Otomotiv üzerinden mail order ile 20.000 TL tutarında işlem... yapmak istedim. İşlemi onayladığımda Juzdan’dan bildirim geldi, buradan da onay verdim. Ardından bu kez kartın internet alışverişine kapalı olduğu uyarısını aldım. Oysa kartımın h...

11.11.2025 tarihinde saat 22:47’de Dermoeczanem üzerinden toplam 1088 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi Akban...k Juzdan uygulaması üzerinden mobil onay ile gerçekleştirdim. Onay işlemini tamamladıktan sonra “sipariş sayfasına dönebilirsiniz” uyarısı aldım, ancak sipariş sayfasına döndüğümde...

27.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla katıldığım kampanya kapsamında 250 TL Chip... Para yüklenmesi gerekiyordu. Gerekli tüm koşulları yerine getirmeme rağmen Chip Para hesabıma yüklenmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Wings Black kredi kartımla Trendyol üzerinden erkek giyim kategorisinde 2500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hem ...Trendyol'un hem de Akbank'ın Juzdan uygulamasında Ekim ayı sonuna kadar taksitli alışveriş imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ödeme adımına geldiğimde, Wings kart bilgileri...

Akbank Juzdan uygulamasında yer alan Pozitif Teknoloji iş birliğiyle sunulan vade farksız 6 taksit kampanyasında sorun y...aşıyorum. Juzdan uygulamasında kampanya kapsamında belirtilen ürünler ile Pozitif Teknoloji’nin satış sayfasındaki ürünler birebir uyuşmuyor. Özellikle Macbook Air M4 25GB ürünü iç...

13 Ağustos tarihinde Axess kartımla 97 bin TL’yi aşan harcama yaptım. Akbank’ın kampanyası kapsamında, harcamam sonrası ...Juzdan uygulamasında “10 bin puan kazandınız” bildirimi aldım. Ancak, kartlarımı kontrol ettiğimde puanların hesabıma yüklenmediğini gördüm. Konu hakkında canlı destekten bilgi a...

04 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Tatil Sepeti üzerinden 45.393,96 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem gerçe...kleştirdim. Bu işlem karşılığında kampanya kapsamında 2.500 TL chip-para kazanmam gerekiyordu. İşlemi Akbank Jüzdan üzerinden yapmak isterken teknik bir hata oluştu ve işlem gerçek...

Juzdan uygulamasında Temmuz ve Ağustos aylarında sunulan eğitim kampanyalarına katılmama rağmen, kampanya kapsamında sun...ulan taksitlendirme hakkından faydalanamıyorum. Kampanya sayfaları da uygulamada görünmüyor. 15 Temmuz’dan bu yana defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

Kamu çalışanıyım, 22 aydır Akbank'ın maaş müşterisiyim. Jüzdan uygulamasındaki kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında ...10.000 CIP para kazanacağım bilgisi verildi. Emin olmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyalar bölümündeki görevli, Temmuz ayı içerisinde 33.500 TL tutarında alışveri...

Akbank Juzdan'a giriş yaptım ve bana gelen şifre 0555 ile başlayan bir numaradan geldi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerin...i arayıp hesaplarımı durdurdum. Defalarca bu numaranın size ait olup olmadığını sormama rağmen, size ait olmadığını söylediler. Nasıl aynı anda mesaj atılabildiğini sormama rağmen ...

Akbank juzdan uygulamasına erişimim engellendi bankaya ulaşamıyorum. Akbank müşterisi değilim. Kartım yok. Sekreter dire...k görüşmeyi sonlandırıyor. Ben juzdan uygulamasından kayıt oldum ancak giriş yapamıyorsam neye. Yarar derhal kaydımın sonlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum...

Axess kartta Chip Para kampanyasından kazanılan chip paranın verilmemesi sorunu yaşıyorum. Haziran ayında bana özel olar...ak sunulan, 38.000 TL harcamaya karşılık 300 TL chip para kampanyasından yararlanmak için 97.000 TL harcama yaptım, ancak chip para hesabıma yüklenmedi. Önce Jüzdan uygulamasıyla i...