İsim Benzerliği İddiasıyla Ödülüm Reddedildi, Yazılı Açıklama Talep Ediyorum

Akbank Juzdan üzerinden düzenlenen “Juzdan 4. Yaş Çekilişi” kampanyasına kampanya katılım tarih aralığında katıldım. 18.07.2026 tarihinde Akinon sisteminde yayımlanan kazananlar listesine baktığımda, adımın ve soyadımın, ayrıca yaşadığım ilin açık şekilde yazılı olduğunu gördüm ve bu listeye göre ödül kazandığımı anladım.

Ancak daha sonra kampanyayı Akbank adına yürüten u2 ajansını aradığımda, telefonda görüştüğüm görevli, listede görünen kişinin ben olmadığımı, isim benzerliği nedeniyle ödülü başkasının kazandığını söyledi. Buna rağmen bana bu iddiayı destekleyen hiçbir yazılı açıklama, e‑posta, SMS ya da resmi belge gönderilmedi, sadece sözilü olarak “isim benzerliği” denilerek geçiştirildim.

Kazananlar listesinde adım, soyadım ve yaşadığım il açıkça yer almasına rağmen, bu durumun tamamen “isim benzerliği” denerek açıklanmasını ve ödülün tarafıma teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Kazanan listesindeki kaydın kimlik bilgilerimle eşleştirilerek detaylı şekilde incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilerek kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm ödülün tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.