to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Juzdan uygulamasında yer alan Pazarama sitesine özel peşin fiyatına taksit kampanyasından faydalanmak için Akbank Free kartımla Pazarama üzerinden 16.168 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. İşlemi yapmadan önce kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sormak için Akbank’ı aradım ve müşteri temsilcisinden kampanyaya dahil olduğuma dair net teyit alarak alışverişi gerçekleştirdim.
Hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda bu harcamanın kampanyaya uygun şekilde taksitlendirilmediğini gördüm. Bunun üzerine bankayı arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Ses kayıtlarının dinleneceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi, yaklaşık 3 gün bu gerekçe ile bekletildim ancak herhangi bir sonuç paylaşılmadı. 31 Mart ve 7 Nisan’da tekrar aradığımda da benzer şekilde oyalandım, bu sırada kartımın son ödeme tarihi geçti ve işleme faiz işletilmeye başlandı.
Ses kayıtlarında, kampanya hakkında müşteri temsilcisinden açıkça teyit aldığımın yer aldığını biliyorum. Buna rağmen hem kampanyam uygulanmıyor hem de gecikme ve faiz yüküyle karşı karşıya bırakılıyorum. Akbank Juzdan uygulaması ve kampanyası sanki bana ait değilmiş gibi davranılıyor, verilen sözün arkasında durulmuyor.
Talebim, Juzdan uygulamasındaki Pazarama sitesi 10.000 TL üzeri alışverişe faizsiz taksit kampanyasının tarafıma eksiksiz ve geriye dönük olarak uygulanması, ilgili işlemin kampanya koşullarına uygun şekilde faizsiz taksitlendirilmesi ve bu süreçte işleyen faizlerin tamamının iptal edilmesidir.
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden düzenlenen iPhone 17 çekiliş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.12.2025 – 23.01.2026 tarihleri arasında Juzdan uygulamasına her şifreli giriş için 1 çekiliş hakkı, her QR ile ödeme işlemi için de 1 çekiliş hakkı verilmesi ve toplamda en fazla 90 çek...
Akbank juzdan uygulamasına erişimim engellendi bankaya ulaşamıyorum. Akbank müşterisi değilim. Kartım yok. Sekreter direk görüşmeyi sonlandırıyor. Ben juzdan uygulamasından kayıt oldum ancak giriş yapamıyorsam neye. Yarar derhal kaydımın sonlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum...
27 Haziran’da Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “Sana Özel” kategorisindeki chip-para ödüllü kampanya, ne hikmetse alışveriş yapmamın ardından kampanya silinmiş. Alışveriş tutarımın 2 katı kadarını en fazla 400 TL chip-para verecek şekilde olan kampanya için ben de alışveriş yapmıştım...
Akbank'tan ortak limitli 2 adet kartım var; biri Axess Gold Troy, diğeri Wings kart. QR ödemelerimi sürekli Troy kartımdan çekiyor, Wings kartımla yapmak istiyorum fakat ödeme ekranında ya da uygulama ve kart ayarlarında kart seçme kısmını bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadı ve ...
Akbank juzdan uygulaması üzerinden sana özel diye belirttikleri kampanyaya katılış yapmış olmama rağmen uygulamaya giriş yapıp kontrol ettiğimde kampanyayı göremiyorum…müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kampanyanın bittiğini katılım yapmış olarak gözükmediğimi söyledi…ancak kampanya 28 Mayıs ...
Yorumlar