to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Leke Tutmayan Kumaş Suya Bile Lekeler Bırakıyor
Modalife Ankara Pursaklar şubesinden 31.03.2024 tarihinde iki adet kanepe satın aldım. Satış sırasında özellikle kumaşın kesinlikle leke tutmadığı ve sabunlu suyla çok kolay temizlenebildiği tarafıma özellikle vurgulandı.
Ancak koltukları teslim aldığım ilk günden bu yana kumaşlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumaşın herhangi bir yerine sadece su damladığında bile, kuruduktan sonra kalıcı dairesel lekeler oluşuyor. Nemli bezle sildiğimde ise bu lekeler kaybolmak yerine daha geniş alanlara yayılıyor. Bu durum her iki kanepenin tüm kumaş yüzeylerinde aynı şekilde görülüyor. Ürünlerin, satış anında anlatılan özellikleri taşımadığını düşünüyorum.
Elimde “c No: 74” ibaresinin bulunduğu sipariş formu ve toplam 24.440 TL’lik alışverişimi gösteren belgeler mevcuttur. Şu aşamada koltukları iade etmek istemiyorum. Talebim, her iki kanepenin kumaşının Modalife tarafından teknik olarak incelenmesi ve mümkünse ücretsiz olarak, gerçekten leke tutmayan uygun bir kumaşla yeniden döşenmesidir. Gerekmesi halinde, ürünlerin evimde yerinde incelenmesini de kabul ediyorum.
Koltuk kumaşlarında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak teknik inceleme yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Linea Modalife Ankara Pursaklar bayinizden 31.03.2024 tarihinde iki adet kanepe satın aldım. Satış sırasında kumaşın leke tutmadığı ve sabunlu suyla çok kolay temizlenebildiği özellikle belirtilerek bu ürünler tarafıma önerildi.
Ancak ürünleri teslim aldığım ilk günden itibaren kumaşlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Kumaşın herhangi bir yerine su damladığında, kuruduktan sonra dairesel su lekeleri kalıcı şekilde görünür halde kalıyor. Nemli bezle silme denemelerimde ise bu lekeler kaybolmak yerine daha geniş alanlara yayılıyor ve koltuğun görüntüsü daha da kötü hale geliyor. Üstelik bu sorun her iki kanepenin tüm kumaş yüzeylerinde aynı şekilde ortaya çıkıyor.
Ek bilgi olarak, kumaştaki tek bir lekeyi silmek istediğimde yalnızca lekeli bölgeyi silmem hiçbir şekilde yeterli olmuyor. Bölgesel silme işleminden sonra daha büyük, belirgin su halkaları oluşuyor. İzlerin nispeten kaybolması için kanepenin neredeyse tüm yüzeyini eşit şekilde ıslatmam gerekiyor. Bu durum günlük kullanımda ciddi zorluk yarattığı gibi, leke tutmaz ve sabunlu suyla kolay temizlenebilir denilerek satılan bir ürün için kabul edilebilir değil.
Ürünleri iade etmek istemiyorum, ancak satın alırken tarafıma vaat edilen özellikleri taşımadığını açıkça görüyorum. Talebim, her iki kanepenin kumaşının teknik olarak incelenmesi, kumaşın gerçekten leke tutmaz ve kolay temizlenebilir özellikte olup olmadığının kontrol edilmesi ve mümkünse ücretsiz olarak leke tutmayan, kolay temizlenebilen bir kumaşla yeniden döşenmesidir.
Konu hakkında teknik inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
