31 Temmuz’da Kampanya Şartına Aykırı Chip Para Kaldırıldı

Akbank Juzdan kampanyası kapsamında yaptığım harcamaya istinaden 350 TL Chip Para kazandım. Kampanya şartlarında bitiş tarihi 31 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen, 31 Temmuz günü bu chip paranın sistemden geri alındığını fark ettim ve bu nedenle hakkım olan chip parayı hiç kullanamadım.

Chip Para sadece Hepsiburada’da geçerliydi ve banka hesabımda görünmüyordu, yalnızca Hepsiburada ödeme ekranında görünüyordu. 31 Temmuz’da ödeme ekranına girdiğimde ise chip paranın artık tanımlı olmadığını gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Kampanya koşullarına uygun şekilde kazandığım 350 TL chip paranın tekrar tanımlanarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.