Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Akbank Kartlı Jüzdan’a Erişilemiyor
Akbank Kartlı Jüzdan uygulamasında yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için artık uygulamaya giriş yapamıyorum ve iletişim bilgilerimi de güncelleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili Akbank şubesine gittim, oradan bana verilen numarayı aramam söylendi. Ancak aradığımda sadece otomatik operatörle karşılaşıyorum, menüler arasında dolaştırılıp tekrar başa atılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne numara güncellemesi yapabiliyorum ne de Kartlı Jüzdan hesabıma erişebiliyorum.
Telefon numaramın güncellenerek Akbank Kartlı Jüzdan hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve hesabımın kontrol edilip incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.



