to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Juzdan uygulamasında hattımı ve numaramı yenilememe rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca Akbank Juzdan’a giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numaranın değişmeyeceği söylenerek yardımcı olunmadı. Hattımı ve numaramı resmi olarak değiştirmiş olmama rağmen, güvenlik açısından da risk oluşturan bu durumun çözülmemesi bana göre son derece mantıksız ve mağduriyet yaratıyor.
Akbank’tan talebim, eski numarama giden SMS onayının derhal kapatılması, yeni numaramın sisteme tanımlanarak Akbank Juzdan girişiminin sağlanması ve konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasıdır.
Akbank Juzdan uygulamasına aylardır giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,2defa bankaya gittim e-mailler, dönüşler, ama çözüm bulunmayan işler. Giriş bilgileri engellenmiştir diyor, Doğrulama kodu telefona gelmiyor, Bir şekilde girilse Akbank ve Axess kartımı kabul etmiyor. Akbank kulla...
Juzdan uygulaması ile Akbank kullanıcım eşleşmediği için Juzdan uygulamasında kartlarımı göremiyorum. Akbank müşterisi olmadan önce Juzdan'a farklı bir telefon numarası ile kayıt olmuştum. Akbank müşterisi olurken aktif kullandığım telefon numaramı verdim. Şu anda Juzdan'a giriş yaptığımda telefon n...
Akbank Juzdan uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Akbank mobil şifremi yenileyince girecek diyorlar, yeniliyorum, 3 oldu. Yine de Juzdan'a giriş yapamıyorum. Juzdan uygulamasındaki şifremi unuttum, şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştığımda da hata oluş...
Akbank Jüzdan uygulamasında bugün, yaklaşık yarım saat önce çok endişe verici bir durum yaşadım. Uygulamanın mesajlar kısmından tarafıma bir mesaj geldi ve mesaja tıkladığım anda telefon ekranım o görüntüde takılı kaldı. Yaklaşık 30 dakika boyunca ekran donuk şekilde sadece hesabımdaki para tutarını...
Juzdan uygulamasına giriş yapmaya çalışırken giriş bilgilerimi girmemin ardından mobil onay kodu ekranında saatlerce beklememe ve geri sayım bittikten sonra tekrar tekrar yeniden şifre gönder dememe rağmen hiçbir şekilde telefonuma onay kodu gelmiyor. Akbank uygulamasına düzenli giriş yaptığım için ...
Yorumlar