to read complaints and reviews, or file yours.30.11.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Jumbo şubesinden Belle beyaz 12 kişilik yemek takımı ve şampanya rengi 9400 m...odel çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. Ancak aylar sonra elime ulaşan yemek takımında 6 parça kırık, 1 adet kürdanlık ise lekeli çıktı. Buna ek olarak çatal-kaşık-bıçak takımım
01.03.2025 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazasından Jumbo Platin Star 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün aylarca... tarafıma teslim edilmedi; yaklaşık 6 ay sonra elime ulaştığında ise birçok parçası eksik ve bazı parçaları kırık çıktı. Eksik parçaların bir kısmı uzun uğraşlarım sonucunda tedari
11 Mart 2026 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazanızdan “Premium çeyiz paketi” adıyla tarafıma sunulan ürün paketini satı...n aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve paket içeriği normalde 105.000 TL civarında iken, artı bir ürün eklenmesiyle faturamda da görüldüğü üzere yaklaşık 115.000 TL tuta
Jumbo Marmara Park mağazasından 10.02.2024 tarihinde 1800 seri çatal bıçak seti satın aldım. Aldığım ürün ayıplı olduğu ...için Capacity üzerinden servise gönderdim ve inceleme sonrasında iadesinin kabul edildiği tarafıma iletildi. Bu süreçte özellikle nakit/hesabıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. A
01.01.2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından satın aldığım granit tencere setinin granit kaplaması kısa süre içi...nde atmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ve firma, kaplamalarda üretim kaynaklı sorun olduğunu, kullanıcı hatası bulunmadığını belirterek iade veya değişim yapılacağını taraf
08.05.2025 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazasından “Jumbo Star 60 Parça 12 Kişilik Gold Yemek Takımı”nı 45.695 TL ödey...erek peşin satın aldım. Ürünüm aylar sonra, 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının, 2 adet çukur tabağın ve 1 adet kasenin
09.03.2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından 2.800 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çelik tava satın aldım. Ürünü... çeyiz için almıştım, sadece merak edip ilk kez kullanmak istedim ve daha ilk kullanımda tavada bariz bir renk değişikliği oluştu. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde ürünü Mall Of
Jumbo’dan aldığım “srv-1110005-b4q2h” kodlu düdüklü tencereyi kısa süre kullandıktan sonra ürün işlevini yitirdi. Aralık... ayında İstanbul Marmara Park Jumbo mağazasına gidip ürünü teslim ettim, incelemeye alındı. 10 Ocak 2026 tarihinde ürünün iade edileceğine ve mağazaya uğramam gerektiğine dair mesa
10 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından Jumbo Almond Cream 7 parça Diamond tencere seti satın aldım,... ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Fatura numaram JR02025000151726’dır. Yaklaşık iki aydır hem mağazayı hem de yetkili servisi defalarca arıyorum; her s
Jumbo markasına ait 7 parça tencere setini Eylül ayında Marmara Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce birkaç ay sonra tencerelerde paslanma sorunu yaşadım ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. O günden bu zamana kadar iki ay boyunca sonuç bekledim; bu süre boyunca da tek te
Ekim ayında Jumbo Marmara Park mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesl...im edilmedi. Her ay mağazaya sorduğumda ürünün gelecek ay mutlaka teslim edileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Elimde faturam mevcut olmasına r
Jumbo Marmara Park mağazasından 31 Kasım tarihinde bir çatal kaşık takımı satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan s...onra takımın soyulmuş olduğunu fark ettim ve kusurlu olduğu için değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ancak değişime gönderilen ürün de yine soyulmuş olarak geldi, bu nedenle ortad
18 Ekim tarihinde Jumbo Marmara Park mağazasından bir alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişi...min durumu ve teslimatıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne mağaza ne de çağrı merkezi siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapmıyor, sadece oyalayıcı ve be
Marmara Park AVM Jumbo mağazasından şubat ayında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir düdüklü tencere satın ald...ım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra temmuz ya da ağustos ayında düdüklü tencere patladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar
05.04.2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından, alttan mumlu ısıtıcılı ve iki borcamlı bir sunumluk satın aldı...m. Ürünü evde kullanmaya başladığımda borcamların defolu ve küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 3-5 kez mağazaya götürdüm. İlk seferde, içindeki borcamların küçük olduğu ve
Jumbo Marmara Park mağazasından aldığım 9100 model kaşık ve çatal takımım için değişim talebinde bulundum ve ürünlerimi ...Emaar Square mağazası üzerinden servise gönderdim. 45 gündür bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Ürün değişimi istememe rağmen para iadesi yapılmak istendi, ancak bunu kabul etme
23 Eylül'den bu yana Marmara Park AVM Jumbo mağazasından aldığım belle platin ve lace Leaf Gold tabak takımlarında yaşad...ığım sorun bir türlü çözülemedi. İki takımda da kırık ve kusurlu ürünler vardı. Satın alma sırasında ilgilenen F**** Hanım, şahsi numarasını vererek sorun olursa kendisine ulaşabil
Jumbo Beylikdüzü Marmara Park şubesinden alışveriş yaptım bıçaklar paslandı ve servise yolladım. Srv-898872-q2b5h numara...lı servis inceleme talebine ait iade talebi onaylandı. Mağazadan karta iade yapamadılar ve finans biriminden 21 iş günü içinde iade olacağını söylediler. 21 iş günü geçti param ha
19 Nisan’da Jumbo Marmara Park mağazasından bir servis takımı satın aldım. Ödememi yapmama rağmen ürün hâlâ teslim edilm...edi. Defalarca sorduğumda sürekli “birkaç ay içinde gelir” denildi. Geçtiğimiz ay mağazaya tekrar gittiğimde satış danışmanı B**** Hanım, net bir şekilde “Eylül sonuna kadar mutlak
"Aldığım ürünün iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkürler"
Jumbo Marmara Park mağazasından yaklaşık 2 ay önce Classic model çelik tenc...ere satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yalnızca iki defa yıkadım ve her iki
22/02/2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından toplam 38.249₺ tutarında 12 kişilik çatal-kaşık seti, çelik tencere... seti ve 12 kişilik Jumbo Star yemek platin takımı satın aldım. Sipariş numaram: JR02025000024909. Çatal-kaşık seti ve çelik tencere seti teslim edildi, ancak 12 kişilik yemek takı
Jumbo Marmara Park mağazası ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Aldığım ürün Smeg markalı ürün. Mağazadan aldığım ür...ün evime kargo yapıldı. Üründe kırıklar vardı. (smeg yazan yerlerinde ürünün aldığım rengi olmadığı için beni beklettiler. 1 yıl oldu 9 aydır mağaza tarafından 3 aydır müşteri hizm
23.02.2025 tarihinde Jumbo markasının İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan şubesinden tencere seti, çatal kaşık bıçak se...ti, servis seti ve yemek takımı aldım. Ürünler elime 27.02.2025 tarihinde ulaştı. Evet, ürünler elime hızlı ulaştı. Bu süre zarfı için teşekkür ederiz fakat daha sonrası için aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
