Jumbo garanti

Jumbo Lizbon model çaydanlığı Mersin Forum şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra demliğin plastik tutma yeri elimde kaldı ve plastik parça boşa dönmeye başladı. Sorunu ilk yaşadığımda mağazaya başvurdum, servise gönderdiler ve tamir edildiği söylendi. Ancak bir hafta geçmeden aynı s...

2008 yılında 6500 model çaydanlığı aldım. Ürünü ilk aldığımda uzun süre kullanmadım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çaydanlık sürekli olarak su akıtmaya başladı. O dönemde tamir ettirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yapılamadı, ürün sürekli su akıtmaya devam etti. Bunun üzerine ürün Ma...

14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve makinesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö...

Jumbo internet sitesinden satın aldığım Dubhe model çatal, kaşık, bıçak takımının kaşıklarında ilk yıl içinde alt kısımlarında ciddi aşınmalar oluştu. Ürünü uzun yıllar kullanabileceğime inanarak ve muadillerine göre 2-3 kat daha pahalı olmasına rağmen Jumbo markasını tercih etmiştim. Ürünümün garan...

Jumbo Kanyon mağazasından aldığım tuz değirmeni yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, ancak geri geldiğinde üzerinde derin bir çizik oluşmuştu ve herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ürünün değişimi ya da tamiriyle ilgili bir çözüm ...

2022 yılında Jumbo’nun online sitesinden sipariş numarası 2109782347215960 ile aldığım kahvaltı setini, yeni kullanmaya başladım. Ürünü ilk kez elde yıkayarak bir defa kahvaltıda kullandım ve tabaklarda hemen çizikler oluştuğunu fark ettim. Özellikle büyük servis tabaklarında gözle görülür çizikler ...

Jumbo marka tencere aldım. Ürün hatalı olduğu için garantiye gönderdim. Hatalı olduğunu kabul ettiler, ancak aylardır para iadesi yapmıyorlar. Büyük bir marka olmalarına rağmen paramı iade etmiyorlar. Şube ile merkez arasında aramaktan bıktım. Tencereyi aldılar, parayı vermiyorlar. Hiçbir çözüm sunu...

Jumbo Antalya Lara şubesinden yaklaşık 3 ay önce çatal bıçak takımı ve bıçak seti satın aldım. Ürünleri kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürünlerde paslanma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için mağaza ve müşteri hi...

Jumbo markasıyla ilgili şikayetim var. Yaklaşık iki yıl önce 5'i 1 arada kahve makinesi satın aldım. Garantisi bitmeden önce defalarca Jumbo’yu, Homend’i ve Karaca’yı aradım. Ürünün süt ısıtma kısmının çalışmadığını ve cezvesinin kendi kendine çatladığını bildirdim. Ancak hiçbir firma bu ürünü kabul...

10 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Forum Jumbo mağazasından Jumbuflama4parc53046 model tencere setini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 24.900 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 0412025000000863). Ürünü, kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım; ancak ilk kullanımda tencerenin tabanın...

Jumbo’nun kendi uygulamasından 8 Temmuz’da 2 adet çatal bıçak takımı siparişi verdim. Sipariş numaram JUM99107221. Ürünlerden biri (9400Mat Şampanya model) 16.000 TL’ye satın alındı ve çeyizim için almıştım. Ürün elime yaklaşık 1 hafta sonra ulaştı. Ancak balayı tatilinde olduğum için paketi açmam g...

2019 yılında çeyizim için Ankara Kentpark Cepa mağazasından aldığım Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencereyi 2022 yılında ilk kez kullandım. İlk kullanımda, pişirme sırasında tencerenin kenarlarından su fışkırdı ve sular akıttı. Ürünü servise gönderdim; güvenlik kilidi ve pimi eksik olduğu belirtiler...

+1

Yaklaşık 2 yıl önce Jumbo’dan Bone Platin yemek takımı ve çaydanlık satın aldım, çeyizim için almıştım. Ürünleri kullanmaya başlayalı 1 yıl oldu. Ancak bu süre içinde yemek takımının tüm kenar çizgileri silindi, tabaklar neredeyse tamamen düz hale geldi. Makineden çıkan tabakların kenarlarına dokund...

07.05.2024 tarihinde mersel teknoloji satıcınızdan Jumbo marka bıçak aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri 4 ay sonra kullandım. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bıçaklar geçmeyen ve tekrarlayan pas lekeleri oluşmaya başladı. Jumbo markası ile iletişime geçtim. Trendyol satıcısından aldığım için iade/ d...

Çeyizim için aldığım 12 kişilik çatal, kaşık ve bıçak setini paslanma sebebiyle servise gönderdim. Çeyiz ürünü olduğu için yaklaşık bir yıl sonra kullanmaya başlamıştım. Beş ay gibi bir süre sonunda bu paslanmalar başladı ve garanti süresinin bir buçuk yılı dolmuştu. Ürünü üç kez aynı sebepten dolay...

+2

Kasım ayında Jumbo'dan tüm çeyiz ürünlerimi aldım: yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı, çaydanlık, çelik tencere takımı ve daha birçok ürün. Ancak çelik tencerelerimin iç kısmında parlama ve leke oluştu, bu lekeler asla geçmiyor. Mayıs ayında evlendim ve ürünü mağazaya götürdüğümde hemen...

+1

Jumbo – Paslanmaz Denilen Bıçaklar 1 Yılda Paslandı, Garanti Süresi 20 gün geçtiği için İlgilenmiyorlar! Yaklaşık 2 yıl önce, çeyizim için Jumbo markasından ciddi bir ücret ödeyerek çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. Kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim bu marka beni ciddi a...

Jumbo firması, ürettiği kalitesiz ve hatalı ürünlerdeki arızaları kabul etmiyor ve müşterisini mağdur ediyor. Dondurma kaşığı çok az kullanılmış olmasına rağmen iç kaplaması çizildi. Sarımsak ezicisinin ise kol kısmı çatladı ve kullanılan bakalit kırıldı. Ürünlerim, 'hata bariz' denilerek fabrikaya ...

Jumbo marka Palermo 7 parça modeli paslanmaz çelik tencere setimde en küçük boy tenceremde nokta şeklinde pas lekesi oluştu. Garantisi henüz bitmemiş ürünü incelemeye gönderdim. Tencerede bulunan pas lekeleri için kullanıma bağlı çizikler mevcut ve darbeye maruz kalmıştır şeklinde açıklama yapılmış....

Jumbo'dan ömür boyu garanti vaadi ile aldığım çatal bıçak takımına ait 24 adet bıçağın hepsi farklı derecelerde paslandı. İnceleme için Jumbo'ya giden bıçakları tamir etmek Jumbo için 1500 lira talep ettiler. Ben de bulaşık makinası pas yapar mantığıyla satılan bu ürünlere daha fazla yatırım yapmak ...

Birkaç ay önce paslanmama garantisiyle çeyizime Jumbo'dan paslanmaz çelik tencere seti aldım. Üçüncü kullanımda 2 tencerenin de tabanında oksitlenme oldu ve mağazayla görüştüm. Çalışanlar böyle bir şey asla olmamalı. Hemen garantiye gönderelim dediler (Ki ekleyeceğim görselde de çeliğin 18/10 olduğu...

Bursa Korupark AVM Jumbo mağazasından 2 yıl önce aldığım tencere takımının kapağı, bulaşık makinesinden çıkardığımda buz gibi parçalara ayrıldı. Garanti belgesinde böyle bir detay yer almıyor. Diyelim ki tüketici hatası; fakat ürünü 2 yıldır ne ücretsiz ne de ücretli olarak temin edebiliyorum. Defal...