Jumbo Tencerede Para İadesi Yapılmıyor, Çözüm Yok

Jumbo'dan aldığım tencerelerin dibi soyulmuştu. Mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. Sonuç olarak fatura tutarı kadar para iadesine karar vermişler ama ürünün fiyatı 3 katına çıkmış. Ayrıca parayı iade ettiklerini söylüyorlar ama herhangi bir iade yok. Müşteri hizmetleri, yardımcı olmak yerine bi...

Elazığ Jumbo mağazasından bir ürün aldım, fakat başında ürün faturası kendi adıma kesilmedi. Daha sonra 3-4 hafta kadar bekledim, ara ara mağazaya gidip sordum. Sonunda bir yanlışlık yaptıklarını, faturanın farklı bir isme kesildiğini söylediler. Ürünümü teslim aldım, çelik tencere seti almıştım. Da...

Jumbo marka ömür boyu garantili derin tenceremin kulpu koptu. Garantiye yolladım, zor bela 15 günden fazla bir sürede garantiden sıfır ürün gönderdiler. Şaka gibi ama gönderdikleri ürün hem benim derin tenceremden değil, yanlış tencere; hem de kenarı eğilmiş defolu bir ürün. Nasıl bir kontrol, iade ...

Jumbo'dan aldığım ve kusurlu çıktığı için iade ettiğim tencere setinin iadesi onaylandı. Süreci başlatalı yaklaşık 2 ay olacak ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Ya mağazaya gitmem gerekiyor ya sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor. Şimdi de banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ücr...

Jumbo’dan yıllardır 740 TL’lik para iadesini bekliyorum. İade yaptıklarını söylüyorlar, ancak Ziraat Bankası (kendi bankam) böyle bir ödemenin hiç yapılmadığını belirtiyor. Bu süreç yıllardır devam etti, iki kez Tüketici Hakem Heyeti’nde haklı bulundum, ancak üçüncü başvurum fazlaca başvuru yaptığım...