to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce paslanmama garantisiyle çeyizime Jumbo'dan paslanmaz çelik tencere seti aldım. Üçüncü kullanımda 2 tencerenin de tabanında oksitlenme oldu ve mağazayla görüştüm. Çalışanlar böyle bir şey asla olmamalı. Hemen garantiye gönderelim dediler (Ki ekleyeceğim görselde de çeliğin 18/10 olduğu yazıyor paslanmaz Çelik). Oradan da kullanıcı hatası deyip hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Bir de garantisiz diye not düşmüşler. Doğru düzgün bir marka olsalar en azından garantiye gelmiş ürünü temizleyip gönderirlerdi asla işlem yapmamışlar. Tencereyi dümdüz doğalgazlı ocağa koyup yemek pişirmek, makinede yıkayıp kurulamak nasıl kullanıcı hatası olabiliyor anlamıyorum. Çeyiz için çelik olarak en çok tercih edilen markalardan biri ve fiyatı da oldukça pahalı. Tonlarca para döktüm markadan birçok ürün aldım. Alırken ürünlerimiz garantilidir bir şey olursa muhakkak getirin diyorlar sorun olduğunda durum bu. Müşteri ilişkileri de çok kötü asla ilgilenmiyorlar. Arkadaşlarımın çoğu evlilik aşamasında asla Jumbo Çelik ürünlerinden aldırmayacağım hepsine söyledim. Ben de dahil olmak üzere birçok müşteri kaybediyor ve müşteri ilişkilerini böyle yönetememeye devam ederse daha da kaybedecek.
Kasım ayında Jumbo'dan tüm çeyiz ürünlerimi aldım: yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı, çaydanlık, çelik tencere takımı ve daha birçok ürün. Ancak çelik tencerelerimin iç kısmında parlama ve leke oluştu, bu lekeler asla geçmiyor. Mayıs ayında evlendim ve ürünü mağazaya götürdüğümde hemen...
İstanbul Optimum Jumbo mağazasından yapmış olduğum tencere seti alışverişim tamamen hayal kırıklığı ile sonlandı. Makarna yaptıktan sonra çelik paslanmaz dedikleri tencere setim paslandı ve ben mağazaya geri götürdüğümde servise göndereceklerini söylediler. Servise 22 Eylül tarihinde iletildi, akab...
06.11.2022 tarihinde almış olduğum Jumbo marka tencere seti paslanmaz garantili olduğu halde, ilk kullanımda paslanma ve kararma sorunu oluştu. İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğumuz bu ürünleri götürüp incelemelerini rica ettim. Fakat üç ay sonra dönüş oldu. Kullanıcı hatası olduğunu s...
Yaklaşık 1 sene önce Şubat ayı içerisinde çeyizim için Jumbo'dan çatal kaşık bıçak seti aldım ve nikahım olan 12 Ekim tarihine kadar herhangi bir kullanım yapmadım. Satın alırken çalışan tarafından ömür boyu garantili olduğunu, herhangi bir sorun olursa mağazaya ürünü getirip ürünün üzerinde "Jumbo"...
Vadi İstanbul Jumbo mağazasından almış olduğum tencere setini alırken özellikle oksitlenme yaşamam değil mi gökkuşağı görüntüsü oluşmaz değil mi diye sorup teyit ettirmiş olmama rağmen ilk kullanımımda sadece makarna yapmış olmama rağmen tüm tencerelerde oksitlenme sonucu gökkuşağı görünümü ve lekel...
Yorumlar