Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düdüklü Tencerem Arızalı, Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Yok!

Düdüklü Tencerem Arızalı, Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Yok!
Düdüklü Tencerem Arızalı, Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Yok!
+1
profile
Aysu
07 Ağustos 2025 12:37
2.070

2019 yılında çeyizim için Ankara Kentpark Cepa mağazasından aldığım Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencereyi 2022 yılında ilk kez kullandım. İlk kullanımda, pişirme sırasında tencerenin kenarlarından su fışkırdı ve sular akıttı. Ürünü servise gönderdim; güvenlik kilidi ve pimi eksik olduğu belirtilerek bunlar takılıp geri gönderildi. Bu durum beni çok tedirgin etti, çünkü patlama riski olduğunu düşündüm.

Sonrasında ürünü kullanmaya korktum; ancak 1-2 kez daha denediğimde yine vakum yapmadı, pişirme süresi çok uzun sürdü ve kenarlarından tekrar su akıttı. Toplamda 3 kez kullanabildim ve her seferinde aynı sorunları yaşadım. Son olarak ürünü tekrar servise gönderdim ve yaklaşık 5 haftadır haber alamıyorum. Mağazayı aradığımda “bilgi alıp size döneceğiz” deniyor fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı, ne ürünümden ne de çözüm sürecinden bilgi veriliyor.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik Sorunu Ve Arızalar Nedeniyle Jumbo Düdüklü Tenceremi Kullanamıyorum

profile
Aysu
18 Ağustos 2025 11:16
1.953

profile
Betül
10 Ekim 2024 22:34
3.163
Çeyiz Ürünü Düdüklü Tencere Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
13 Ekim 2023 17:11
4.900
Jumbo Deforme Olmuş Ürün Gönderiyor!
Jumbo Deforme Olmuş Ürün Gönderiyor!
Jumbo Deforme Olmuş Ürün Gönderiyor!
Jumbo Deforme Olmuş Ürün Gönderiyor!
+1
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tencere Kapağı İki Yıldır Garanti Kapsamında Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Feyza
30 Eylül 2025 11:41
1.468
kirik-tencere-kapagi-iki-yildir-garanti-kapsaminda-gonderilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Jumbo Procook Düdüklü Tencere Garanti Kapsamında Sorunumu Çözemiyorum

profile
Buket
05 Ekim 2025 16:37
2.257
Benzer Şikayet Yaz