to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında çeyizim için Ankara Kentpark Cepa mağazasından aldığım Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencereyi 2022 yılında ilk kez kullandım. İlk kullanımda, pişirme sırasında tencerenin kenarlarından su fışkırdı ve sular akıttı. Ürünü servise gönderdim; güvenlik kilidi ve pimi eksik olduğu belirtilerek bunlar takılıp geri gönderildi. Bu durum beni çok tedirgin etti, çünkü patlama riski olduğunu düşündüm.
Sonrasında ürünü kullanmaya korktum; ancak 1-2 kez daha denediğimde yine vakum yapmadı, pişirme süresi çok uzun sürdü ve kenarlarından tekrar su akıttı. Toplamda 3 kez kullanabildim ve her seferinde aynı sorunları yaşadım. Son olarak ürünü tekrar servise gönderdim ve yaklaşık 5 haftadır haber alamıyorum. Mağazayı aradığımda “bilgi alıp size döneceğiz” deniyor fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı, ne ürünümden ne de çözüm sürecinden bilgi veriliyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
2019 yılında Ankara Kentpark mağazasından aldığım Jumbo Procook 6T düdüklü tencereyi, çeyizim için almıştım ve toplamda 5 kez bile kullanmadım. İlk kullanımımda ürünün güvenlik kilidi ve pimi eksikti, sonradan takıldı. İyi ki patlamamış ve ben öyle ürünü kullanmıştım patlasaydı ne olacaktı. Böyle ür...
Merhaba, 2021 senesinde Hepsiburada sitesinden, satıcısı farklı olmak kaydıyla düdüklü tencere aldık. Ürün çeyiz ürünüydü. 2024 başında açıp kullanmaya başladık. Su fışkırtmaya, hava kaçırmaya başladı. Maksimum 2-3 kere denedik. Destek için Jumbo ve Hepsiburada arasında birbirlerine yönlendirilip du...
12 Ekim 2023 tarihinde Jumbo mağazasının mobil uygulaması üzerinden Procook 4+6 litre Düdüklü Tencere Seti sipariş ettim. Sipariş bugün elime ulaştı paketleme gayet sağlamdı fakat kutu açılımı yaptığımda korkunç bir manzarayla karşılaştım. Düdüklü tencere teşhir ürün gibi her yeri deforme olmuş. Müş...
2023 Nisan ayında Ankara Çukurambar Jumbo mağazasından Jumbo Proshine Steel 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak yerine, evim uzak olduğu için kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımızda en büyük boy tencere kapağının kırık olduğunu...
Jumbo markasına ait Procook model düdüklü tencereyi Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 2 ay önce tencere kapağı vakumlanmamaya ve bu nedenle basınçsız pişirmeye başladı. Sorun başladığından beri her kullanımda aynı problemle ...
Yorumlar