Jumbo Çelik Tencere Setinde Leke Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Kasım ayında Jumbo'dan tüm çeyiz ürünlerimi aldım: yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı, çaydanlık, çelik tencere takımı ve daha birçok ürün. Ancak çelik tencerelerimin iç kısmında parlama ve leke oluştu, bu lekeler asla geçmiyor. Mayıs ayında evlendim ve ürünü mağazaya götürdüğümde hemen gönderelim dediler. Fakat ürün incelemeden, hiç ellenmemiş şekilde bana geri gönderildi. Ayrıca üründe hata olmadığını ve garanti kapsamında olmadığını yazmışlar. Çelik setleri 2 yıl garantili olan bir ürünün nasıl garantisi olmaz? Jumbo'dan hiç memnun kalmadım. Ürünlerimin iadesi veya değişimi yapılana kadar her yere şikayetimi bildireceğim. Bu kadar pahalı bir markanın en azından ürününün arkasında durması gerekiyordu. Benim sadece çelik tencerelere verdiğim paraya, X bir marka hem yemek takımı hem kahvaltı takımı hem de tencere takımı veriyordu. Ama ben kalitesine güvendiğim için Jumbo'yu tercih etmiştim, hata etmişim. Diğer uygun fiyatlı markayı alsaydım en azından içim yanmazdı. Hiç kimseye önermiyorum. Çeyiz almadan önce bu şikayetleri herkesin görmesini istiyorum.