to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 16 Ocak’tan ber...i teslim edilmesini bekliyorum. Tarafıma 28’inde modemimin teslim edileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sürekli “da
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi 17 Ocak’ta saat 00.00’da jetlogi firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen..., bugün 28 Ocak 2026 ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde son 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. İstanbul Tuzla’da olmama rağmen günler
24 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen Wi-Fi cihazım, Jetlogi isimli firma ile kargoya verild...i ancak iki haftadır teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalıştığı bu firmanın ismini daha önce hiç duymadım ve yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jetlogi ile he
28.01.2026 Çarşamba günü yaklaşık saat 10.00 civarında Jetlogi çağrı merkezini aradım, telefonla müşteri temsilcisine bi...r türlü bağlanamadım. Hatta 23 dakika boyunca bekletilmeme rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine aktarmadı. Türk Telekom üzerinden aldığım modemle ilgili bilgi al
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özel...likleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür
Jetlogi isimli kargo firması 12 Ocak’ta Türk Telekom’dan gelen modemimi teslim aldı ve kargonun yolculuğu başladı. Norma...lde bir kargo en geç 2–3 günde gelirken, 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 16 Ocak’ta beni arayıp “Kargonuzu getireceğiz, iş yerinizde misiniz? ” dediler, ben de dükkân
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaparak modem talebinde bulundum. Ara...dan 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemlerinde kargonun Jetlogi firmasında olduğu görünüyor, 4 kere Türk Telekom’a kayıt bırakmama rağmen herhangi bir ile
23 Ocak 2026 tarihinde Jetlogi tarafından randevu için arandım ve o günden bu yana 23, 24, 25, 26 ve 27 Ocak’ta her gün ...evde teslimat yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde ise bir haftadır aynı yerde gözüküyor ve ilerleme yok. Kargonun içinde Türk Telekom’a ait m
Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 2 Ocak’ta verdiğim sipariş 24 gün...dür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 7260762261’dir. Bu süre içinde ne Jetlogi tarafından ne de Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgile
Jetlogi firmasıyla Türk Telekom üzerinden yenilediğim taahhüt kapsamında gönderilmesi gereken modem kargomla ilgili soru...n yaşıyorum. Türk Telekom yeni modemi jetlogi ile göndereceğini belirtti, ancak 23.01.2026 tarihinden beri gönderime dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Türk Telekom’un verdiği
Jetlogi kargo üzerinden Türk Telekom’dan gelecek olan modemim 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiy...or. Kocaeli/Gebze’deyim ve siparişimin takibi telefon numaram üzerinden yapılıyor. Jetlogi’yi defalarca aramama rağmen her seferinde sadece teslimat tarihi erteleniyor. 16 Ocak’ta
Balıkesir Ayvalık’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden aldığım modem, 01.12.2025 tarihinden beri Jetlogi firması t...arafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Telefonda Jetlogi’ye neredeyse hiç ulaşılamıyor, sadece bir kez ulaşabildim, o görüşmede de firmayı yeni devraldıklarını, gecikmeler y
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 9 Ocak’ta Türk Telekom üzerinde...n modem siparişi verdim, ürün Jetlogi’ye kargolandı ancak bugün 24 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün Jetlogi’yi aradığımda kargomun hâlâ İstanbul’da olduğu ve sadece
Türk Telekom üzerinden aldığım modemimin teslimatı için Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak’ta ve...rdiğim modem siparişi için 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 21 Ocak’ta ise kargonun dağıtıma çıktığını ve kurye üzerinde olduğunu gördüm. Ancak o günden bu yana modem bi
Türk Telekom üzerinden 30 Aralık tarihinde verdiğim ikili mesh modem siparişim Jetlogi Kargo ile gönderildi ancak üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Arayıp sorduğumda her seferinde kargonun teslimatta olduğu söyleniyor fakat fiili olarak herhangi bir teslimat yapı
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz internet paketimin yenilenmesi ve yeni modem siparişi için ...işlem yaptım. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmediği için taahhüt yenileme sürecim de başlatılamadı ve yaklaşık bir aydır evimde internet ku
Jetlogi Kargo ile taşınan Türk Telekom Premium modem siparişim, 12 Ocak tarihinde başlayan süreçten bu yana tarafıma tes...lim edilmedi. 22 Ocak itibarıyla hâlâ teslimat yapılmış değil ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Geçici olarak bulunduğum adrese teslimat yapılmaması nedeniyle in
29 Aralık’tan bu yana Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom’a ait modem ve evrak kargom dağıtıma ...çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun en geç 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtilmesine rağmen günlerdir ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. J
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modem, Jetlogi kargo firması tarafından yaklaşık 1 a...ydır hâlâ teslim edilmedi. Kargom hiç elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca kez hem Jetlogi hem de ilgili kanallar üzerinden şikayet ve kayıt açıldı
Türk Telekom sabit internet başvurumu 11 Ocak’ta yaptım ve evrakların iş adresime teslim edileceği söylendi. Ancak arada...n neredeyse iki hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde evraklarımın yaklaşık 3 gündür Jetlog tarafından “dağıtıma çıktı” olarak g
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarifemi yeniledim ve aynı anda modem siparişi verdim. Aradan 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamamasını kabul edemiyorum. Hizmet numaram 7226099971’dir. Bu süre
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet sözleşmemi yenilerken yanında modem de seçtim. Modem, Jet Logi isimli firmaya... teslim edilmiş görünmesine rağmen Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki adresime 19 gündür hiçbir şekilde ürün teslimi yapılmadı. Ne zaman arasam “bugün” veya “şu gün mutlaka teslim ed
Türk Telekom tarafından Jetlogi Kargo aracılığıyla 7262956121 kargo takip numaralı modem siparişi verildi. İki hafta geç...ti, henüz elimize ulaşmadı. Aradığımızda 17 Ocak için randevu verildi, ancak hâlâ ulaşan bir şey yok. Tekrar aradığımızda telefona dönüş bile sağlanmadı. En kısa zamanda tarafıma u
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçerek ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bana naki...l işlemi yapılacağı, imza için kurye geleceği ve bu sürecin Jetlogi firması üzerinden yürütüleceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana Kütahya Merkez’de ikamet ettiğim adrese
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
