to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi firmasıyla Türk Telekom üzerinden yenilediğim taahhüt kapsamında gönderilmesi gereken modem kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Türk Telekom yeni modemi jetlogi ile göndereceğini belirtti, ancak 23.01.2026 tarihinden beri gönderime dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Türk Telekom’un verdiği takip numarasını jetlogi’nin internet sitesinde sorguladığımda sistem “böyle bir sipariş bulunamadı” hatası veriyor. Herhangi bir yazım hatası yapmama rağmen sürekli aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve gönderimin sisteme hiç düşmemiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor.
Durumu öğrenmek için jetlogi müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta beklememe ve bekleyenler arasında 1. Sırada olmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerlediğini öğrenebiliyorum.
Modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve Türk Telekom’un vermiş olduğu takip numarasıyla gönderimi sorunsuz bir şekilde takip edebilmeyi talep ediyorum. Kargonun akıbeti ve teslimat süreciyle ilgili acil ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde böyle bir numara yok şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilen Türk Telekom modemi için 06.12.2025 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi durumunu takip ettiğim linkte yaklaşık bir buçuk aydır “teslimatta” ibaresi görünüyor ve gerçek bir ha...
Yorumlar