to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’tan bu yana Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom’a ait modem ve evrak kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun en geç 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtilmesine rağmen günlerdir ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım.
Jetlogi müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her seferinde teslim tarihinin değiştirildiğini öğreniyorum, ancak kargoyu getiren kimse olmuyor. Şu an eski internet firmamla sözleşmem bittiği için ne iptal sürecini sağlıklı yürütebiliyorum ne de yeni firmayla tam anlamıyla sözleşme yapabiliyorum, çünkü modem ve gerekli evraklar elime ulaşmadı. Türk Telekom tarafında görünen takip numaram 7246976521’dir.
Evrak ve modemin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu gecikmenin mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, #Jetlogi kargo firması tarafından uzun süredir bir türlü teslim edilemiyor. Geçen ayın 16’sından beri modem bekliyorum. 5 iş günü dendi önceki gün teslim edileceği söylendi, ardından ertesi güne ertelendi, sonrasında ise 8 Aralık tarihi ver...
Türk Telekom üzerinden 4 Kasım tarihinde bir modem başvurusu yaptım, gönderim Jetlogi firması ile sağlanacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi, kargo bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır Jetlogi müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “Yarın tesl...
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne...
Yorumlar