Jetlogi Kargo Ve Türk Telekom Modem Teslimatındaki Sürekli Ertelenmeler

Jetlogi kargo üzerinden Türk Telekom’dan gelecek olan modemim 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Kocaeli/Gebze’deyim ve siparişimin takibi telefon numaram üzerinden yapılıyor.

Jetlogi’yi defalarca aramama rağmen her seferinde sadece teslimat tarihi erteleniyor. 16 Ocak’ta aradığımda 19 Ocak’ta kesin teslim edileceği söylendi, 19’unda bu kez 20 Ocak denildi, ardından süreç aynı şekilde devam etti ve en son 26 Ocak tarihi verildi. Ancak verilen tüm bu tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı, sadece telefonla “kesin teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum.

Türk Telekom tarafı ise sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetiniyor, sorunun çözümü için somut bir adım atılmıyor. Bu gecikme nedeniyle taahhüdümü yenileyemiyorum ve faturam daha yüksek tutardan gelmeye devam ediyor.

Artık modemimin bir an önce, daha fazla tarih ertelenmeden adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.