to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Marmara Park AVM Jack Jones mağazasından yeni bir mont satın aldım. Montu daha ikinci gün kullanırken dikişlerinde açılma ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir olumsuz koşula maruz kalmadı. Çalıştığım için hemen geri götüremedim, ancak ilk fırsat...
J*** J**** Bingöl Merkez mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra renk atması problemi yaşamaya başladım. Her yıkamada pantolonun rengi daha da soldu ve bu durum kısa sürede belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve yaşadığım sorunu ilettim, ancak talebim reddedi...
Boyner mağazasından satın almış olduğum Jack & Jones markalı montun (Fatura Id: 02780192012435740165, Fatura No: bk02024005733111) arka kısmındaki pamukları kısa süre içerisinde toplanmaya başlamıştır. Ürünü henüz yıkamamış olmama rağmen bu durum meydana gelmiş olup, ürünün görünümü ciddi şekilde bo...
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Jack Jones mağazasından kredi kartı ile bir yelek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadan, sadece bir gün sonra yani 11 Ekim 2025’te iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle iade ta...
29.09.2025 tarihinde Jack & Jones resmi sitesinden ol9700025199 numaralı siparişimle bir kot aldım. 01.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ancak sistemde sürekli hata alıyorum ve iade kodu gelmiyor. Sayfa hata veriyor, bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...
Jack Jones’un resmi web sitesi üzerinden satın aldığım trençkotu iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür iade işlemini başlatmaya çalıştığımda siteleri sürekli hata (error) veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; sadece beklememi söylediler ...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Jack & Jones marka bir t-shirt siparişi verdim. 22 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak bana gönderilen t-shirt, sipariş ettiğim modelden farklıydı. Model farkını hem görsel hem de detaylarda açıkça görebiliyorum ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Doğru...
16.08.2025 tarihinde Jack & Jones Viaport mağazasından, barkod numarası 5715*******88 olan sweet ürününü kampanya kapsamında 1960 TL’ye satın aldım (fiş/fatura no: 1-r-7-778272). Ürünü m beden olarak aldım ve ilk yıkamadan sonra ürün s bedenden bile daha küçük hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, in...
29 Temmuz’da Jack Jones resmi sitesinden ol9700019346 sipariş numarasıyla 4 adet aynı model ve aynı beden kargo pantolon (12139912 kodlu) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, siyah renkteki pantolonun diz kısmında küçük bir deformasyon, kiremit renginde ise aynı beden olmasına rağmen bariz bir bü...
Jack & Jones markasına ait Juglenn Jjoriginal cj 197 model kot pantolonu yaklaşık üç yıl önce hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ön fermuar kısmında sağdan ve soldan ipliklerin sökülmesi ve açılma problemiyle karşılaştım. Pantolonu toplamda bir ay bile kullanmadan bu sorun ortaya çı...
Trabzon Forum AVM’deki Jack & Jones mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım kot pantolonun fermuarı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Fermuar hareket ettikçe kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım hem de görünüm açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor. Satın alma sıras...
Haziran 2025’te Boyner Kuşadası şubesinden yaklaşık 600-700 TL’ye aldığım Jack & Jones erkek şortu, sadece 2.5 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde renk solması yaşadı. Diğer kıyafetlerimde ve farklı markalarda böyle bir sorun yaşamazken, sadece bu üründe bu problemle karşılaştım. Şortu kullanım ve...
Yaklaşık 3 ay önce Sakarya Serdivan AVM'de bulunan Boyner mağazasından Jack Jones markasına ait bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk aldığımda oldukça rahat ve güzel buldum, ancak 3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ağ kısmında aşınma meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beklen...
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerini aradım problemimle ilgilendiler. Mall Of İstanbul mağazasının müdürü İ*** bey ve Forum İstanbul mağazası satış danışmanı çok yardımcı oldular. Değişimimi gerçekleştirdim. Teşekkür ederim"
Jack & Jones markasına ait 12237276 kodlu jean pantolonu yaklaşık 1-2 ay önce Gaziantep Şahinbey Sankopark Boyner mağazasından satın 2700 TL'ye aldım. Ancak kısa süreli kullanımda pantolonun bacak arasında yıpranma ve yırtılma meydana geldi ve pantolon çuval gibi duruyor. Birkaç giymeden sonra ve sa...
Jack and Jones’tan AVM şubesinden satın aldığım üç siyah tişörtte de, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra renk solması ve kalite problemi yaşadım. Ürünleri teste göndermeme rağmen olumsuz sonuç aldım, müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum...
Jack Jones’un online mağazasından 20.08.2025 tarihinde 202664269531 numaralı siparişimle Aiden 12268485 kodlu ürünü satın aldım. Siparişim 22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı ancak paketimde Aiden 12268485 kodlu ürün eksikti. Toplamda 399 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ek...
Ankamall AVM'deki Jack Jones mağazasından pantolon aldım. 1 hafta içinde kemer yerinden koptu. Ayıplı ürünü geri teslim almadılar. Üstelik satış danışmanlarının tutarsız ve 'gitsek de kurtulsak' şeklindeki tavırları, sorunun bizden kaynaklandığını ima etmeleri olayın ayrı bir boyutu.
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Sportuel mağazasından Jack & Jones jjıglenn jjoriginal mf 260 noos mavi (Ürün Kodu: 12259055) model kot pantolonu 1.399,90 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu haftada bir kez, genellikle iki gün boyunca kullandım. Ancak kısa süre içinde diz altlarında ciddi beyaz...
15.06.2025 tarihinde İstanbul Optimum Jack Jones firmasından 4615,00 TL değerinde alışveriş yaptım. 27.06.2025 tarihinde 2690,00 TL değerindeki ürünleri iade etmek istedim. Mağaza görevlisi iade yapmak isterken tekrar satış yaptı. İptal işlemini yapmak isterken gün sonu aldı. İptal işlemini yapamadı...
Mall Of İstanbul Jack Jones mağazasındaki soyunma kabinlerini mahremiyet açısından uygun bulmadım. Kabinlerin üst kısmı açık, alt kısmı ise yaklaşık yarım metre kadar açık. Dışarıdan bakıldığında içerisi kısmen görünebiliyor. Kadın-erkek ayrımı olup olmadığını fark edemedim. Kabinlerin bu durumundan...
Jack & Jones Danimarka merkezli bir erkek giyim markası olarak, sektörünün dünya çapındaki en prestijli oyuncularından biridir. Erkeklerin zamansız, şık, etkileyici giyim için tercih ettikleri önde gelen markalardan biri olan Jack Jones, stili her zaman önemseyen gençlere ve kendini genç hissedenler hitap etmekte. Denim kültürünü öne çıkaran anlayışı ve yaratıcı tasarımlarıyla özgün bir hava yakalayan marka, rahat kumaşlar ve kaliteli işçilikle imal ettiği ürünler sayesinde oldukça dikkat çekmektedir. Jean pantolonlardan deri ceketlere, iç giyimden ayakkabılara, montlardan tişörtlere kadar erkek giyiminde ihtiyaç duyulan envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz Jack & Jones daima havalı ve genç görünmek isteyen erkeklerin bir numaralı adresleri arasında! Daha detaylı olarak markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına da sayfamızdan kolayca ulaşabilirsiniz.
Erkek giyiminin gözde ürünlerini tasarlayan dünyaca ünlü Jack & Jones markası, denim kültürünü öne çıkarmasıyla beraber farklı kumaş ve tasarımları da önceler. Modaya ve trendlere hakim, alanında uzman tasarım ekibinin son derece yaratıcı işler çıkarttığı Jack & Jones dünyasında koleksiyon ürünleri de dikkat çeker. Erkeklerin kış giyiminde incelemeye koyuldukları mevsimlik ve kışlık montlar stil sahibi Jack & Jones tasarımlarıyla tüketicilerin beğenisine sunulur. Dinamik ve yüksek enerjili bu ürünler, markanın diğer tasarımlarının da ipucunu verir. Örneğin, Jack & Jones botları oldukça havalı, stil sahibi ve dinamik görünümü sevenler erkekler için biçilmiş kaftandır. Jack & Jones kazakları, sweatshirt’leri de gerek montlarla gerek botlarla muhteşem uyum sağlayabilmekte. Böylece, kombin ve giyim uyumu konusunda da erkeklere müthiş çözümler sunan Jack & Jones sade ve desenli modeller seven sayısız erkeğin zevkine hitap eder. Markanın alanındaki en popüler ürünlerinden biri de deri ceketleridir. Tam bir genç işi olarak kabul edilen, estetik ve dinamik tasarımlarla örülü deri ceketler, havalı görünümün püf noktalarından biri! Denim pantolonlar, hırka koleksiyonları, yağmurluk modelleri gibi ürün grupları da Jack & Jones’un ustalığını konuşturduğu alanlar arasında. Jack & Jones online olarak da ürün satın alabileceğiniz farklı pek çok kanalda beğeninize sunulmaktadır.
Jack & Jones şikayet hattı, müşteri hizmetleri gibi işlevleriyle kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları bulunmaktadır. Markanın farklı pek çok mağazasına özgü irtibat numaralarını bu amaçlarla kullanabilirsiniz. Dilerseniz Jack Jones şikayet ve Jack Jones yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler başta olmak üzere pek çok konu hakkında paylaşılan geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt niteliğinde olabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
