Görünüm          
32 şikayet listeleniyor

Geçen hafta Salı günü Marmara Forum Jack Jones firmasından ürün aldım ürünün bedeni olmadığı için Ödeme yapmam karşılığında Cevahir mağazasından sipariş vereceklerini söylediler bende ödemeyi yaptım en geç Cuma’ya kadar gelir dediler Cuma günü geldiğinde aradım mağazayı siparişim hakkında bilgi alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sadece 1 saat giydiğim, çeşitli bölgelerde dikişlerinde defoları olduğunu fark edince ürünü aldığım İstanbul Cevahir AVM mağazasına giderek iade talebi etmeme rağmen defolu mallarını geri alamayacaklarını ancak merkeze gönderebileceklerini 21 gün içinde ücret iadesi talebimin olumlu ya da olumsuz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şişli Cevahir AVM mağazanızdaki sweati denerken ürünün etiketi eşimin suratını deforme etti gerekli tutanak tutulmadığı gibi müdür yardımcısı amacınız ne gibi bir soru yöneltti. İşletmenizde olan bir olayı mağduriyetimizi ifade ederek çift taraflı imzalı tutanak tutmak istedik mağaza müdürü ve müdür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Cevahir AVM deki mağazanızdan gri renkte bir pantolon satın aldım, pantolonun arka cep bölümündeki etiket makinede talimatlara uygun bir şekilde yıkadığım halde boya verdi tarafıma fatura verilmedi, ben iyi hatırlıyorum ama çalışanlarınız ısrarla verdik diyorlar! Neredeyse bir buçuk ay olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2019 tarihinde almış olduğum ürünler bir sefer yıkama ile deformasyon olmuş ve bozulmuştur. 30.06.2019 Cuma Günü İstanbul Cevahir mağazasına giderek almış olduğum ürünleri incelemeye gönderilmesini talep ettim. Fakat ürünler personel indirimi ile alınmış olmasına istinaden personelin olması ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack & Jones yıllar önce Cevahir şubesinden saygısızlık yapıldığı için alışverişimi kesmiştim geçen gün hediye gelen ürünün mağazaya gittiğimde değişim yapılmayacağını söylediler, Jack & Jones biraz halkla ilişkilerinize önem verin insanların cebindeki paraya kasadan geçene kadar önem vermeyin Boyne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cevahir mağazanızdan 1 tişörte 100 TL verdik ve gelin görün kasada bizden poşet parası istediler. Böyle bir firmanın bunu yapıyor olması şaşırtıcı. Kasiyerinize bu durumu bildirdiğimizde elimizde çok fazla plastik poşet var, onların tükenmesi için dedi siz üretmiş olduğunuz plastik poşetlerin parası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.17.2019 tarihleri arasında İstanbul Cevahir Jack & Jones mağazasından bir ürün aldım. Ürün bedeni büyük geldi değiştirmek istedim ama mağaza sorumlularla sorun yaşadım hiçbir şekilde mallarının arkasında durmayan bir marka Jack & Jones hatta müşterilerle ilgilenmiyorlar. Beni paramla mağdur ettil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce 450 TL verip aldığım deri botum 1.5 ay içinde yırtıldı. 1.5 ay içinde maksimum 10 kere giydiğim botun yırtılması gerçekten trajikomik, kaldı ki her gün giysem bile böyle bir şey olması kabul edilemez. Müşterilerin o fiyatları verme sebebi tasarımının yanında garanti ettikleri ürün kalitesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cevahir mağazasından alıp kendi terzilerinde paçasının kısaltılması için bıraktığımız pantolonu almaya gittiğimizde pantolonu bulamadılar. Bir saatten daha uzun bir süre boyunca büyük bir sabır göstererek bekledim. Mağazadaki pantolonlar sayıldı terziye gidildi, kot hiçbir yerde yok. Uzun beklemenin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.06.2018 Marmara Park'ta pantolon aldım gün ışığında bazı yerlerinde çamaşır suyu dökülmüş gibi leke görünüyor mor Işık’ta görünür gibi normal içeride bir şey yok iki gün sonra götürdüm gün ışığında renk değişiyor dalmaçyalı gibi oluyor dedim, müdürü ben bir şey yapamam ilahi incelemeye gitsin ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.08 tarihinde Cevahir şubenizden alışveriş yapmak istedim, kirli sakallı bir beyefendiye ürün gösterip beden sordum ancak kendisi hiç oralı olmayıp lafı kestirip attı bunun sebebi ise hemen yanındaki bayan personeliniz ile uğraşmasıydı. (elini tutmak, saçını çekmek) . Bu çift ister sevgili olsun i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack & Jones Cevahir mağazası kasada çalışan kişi (kadın) kadar müşteri ile kaba konuşan, anlamsız bir tribi olan yüzüne bakmayan güler yüzsüz bir personel daha görmedim. Bu nasıl personel politikası ya koca Bestseller'sin. Size yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cevahir Boyner sports tan yeni aldığım Jack Jones marka su geçirmez özellikli mont yağmurlu bir günde kullandığımda daha yağmurun ilk 5 dakikasın da ön cepleri su ile doldu. Cebimde bulunan kulaklık, sigara vb. eşyalarım zarar gördü. Satış sırasında ürünün özelliklerini o kadar güzel vurguladılar ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır söz konusu markadan aylık ortalama 500 TL civarı boxer ve babet çorabı almaktayım. Aldığım ürünlerin ikisinden biri hep defolu çıkmakta. Özellikle de Cevahir Mağazasında sorun yaşamaktayım. Kaç defa mağazaya bununla ilgili şikayetimi ilettim. Verdikleri cevaplar; aldığınız mağazaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme