to read complaints and reviews, or file yours.Jack & Jones İade Gecikmesi 1790 TL Acil Çözüm Talebi
28 Haziran 12:58
Jack & Jones mağazasından aldığım pantolonu iade ettim; işlem sırasında bana iade ücretimin en geç 2 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. İade sırasında fiş ve iade formu da düzenlendi, tüm bilgileri eksiksiz verdim; ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1.790 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte mağazayla ve Jack & Jones müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor, ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.
İade sürecimin acilen incelenerek 1.790 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
