Boyner'den Alınan Jack & Jones Boxer'da Üç Kullanımda Dikiş Açılması Ve Mahcubiyet

Boyner Buyaka mağazasından yaklaşık iki ay önce Jack & Jones marka bir boxer satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç kez giymeme rağmen dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Henüz bu kadar kısa bir kullanım süresinde bu şekilde deforme olması, ürünün kalite standartları açısından beklentilerimi karşılamadı.

Dikişlerdeki açılma, katıldığım önemli bir iş yemeği sırasında aniden gerçekleşti ve gün boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşamama neden oldu. Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni zor durumda bıraktı ve büyük bir mahcubiyet yaşamama sebep oldu. Jack & Jones ve Boyner gibi güvendiğim markalardan böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemiyordum.

Ürünü henüz herhangi bir yere inceleme için götürmedim ve fişim de bulunmuyor. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ürünün incelemeye alınmasını, fişim olmasa da yardımcı olunmasını ve uygun görülecek şekilde değişim, iade ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verilerek konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.