Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.413

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 5 gün önce

Jack & Jones Kot Pantolon İç Kısımda Deformasyon Var Arkasında Durulmuyor

Kot pantolonlar da iç kısımda deformasyon var ve ürünlerin arkasında kesinlikle durulmuyor fiş olmadan inceleme ye dahi yollamıyorlar çok kısa kullanımına rağmen 2 yerde aşınma mevcut kurumsal olmak isteyen bir firmaya yakışmıyor. Sisteminizi güncelleyin bu devirde fiş saçmalık elektronik fatura diy...

profile
  • 732görüntüleme
  • 08 Ağustos 09:34

Jack & Jones İade Veya Değişim Sorunu

Aldığım kot pantolonu terziye götürmeden önce yıkadım ve pantolonun kat izlerinden beyaz çizgiler belirdi mağazaya götürdüğümüzde yumuşatıcı ile mi yıkadınız denildiği evet öyle yıkandı ama yıkama teslimatlarında öyle bir talimat ibaresi yok ve yumuşatıcı ile yıkamamız gerektiği ile ilgili de bilgil...

profile
  • 721görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mağaza Ve Marka Hakkında

Sivas Jack Jones Mavi ortak mağazasından aldığım siyah renk kot pantolon ilk iki yıkamada (birincisi aldığım gün ikincisi giyip çıkardığım yıkama) mağaza ile iletişime geçtim mağaza mail atacağını 5 gün içerisinde dönüş yapacağını söyledi dönüş olmadı markanın çağrı merkezi ile görüştüm çağrı merkez...

profile
  • 893görüntüleme
  • 13 Haziran 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Müşteri Hizmetleri İade/Değişim Sorunu

Jack &Jones Point Bornova mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu ertesi hafta tüy topladığı için iade/değişim talebinde bulundum. 1 ay sonra mağaza tarafından kullanıcı hatası olduğu öne sürülerek olumsuz yanıt verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ikinci inceleme için talep oluştur...

profile
  • 869görüntüleme
  • 19 Nisan 14:01

Jack & Jones Kot Pantolonda Oluşan Yırtıklar!

10. Ayda aldığım Jack Jones marka kot pantolon kumaşında delinmeler meydana geldi. Garantiye gönderdim, garantiden kullanıcı hatası olarak geri döndü. Pantolon düzenli kullandığım bir pantolondu ancak 6 ay içerisinde pantolonda delikler oluşması ve bunu üretici firmanın kullanıcı hatası olarak gördü...

Jack & Jones Kot Pantolonda Oluşan Yırtıklar!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1113görüntüleme
  • 30 Mart 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Kalitesiz Olması

2020 yılının Temmuz ayında Ankara Ankamall alışveriş merkezinin Boyner mağazasından Jack & Jones markalı siyah erkek kot pantolonu aldık. Pantolonu kullanmaya başlayalı 8 ay olmadan ağ kısmında yırtılma oldu. Bu markayı kaliteli olduğunu düşündüğümüz için almıştık maalesef ucuz etiketli mallardan hi...

profile
  • 956görüntüleme
  • 22 Mart 16:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Sporjinal İade Mağduriyeti

Sporjinal sitesinden aldığım sipariş numarası 21010119105339 olan siyah Jack & Jones pantolon 2 haftada 2 yıkamada 30derecede ters çevirip yıkamama rağmen feci şekilde renk atıp diz altından kumaş ipi attı. 2 kere incelemeye gönderdim markaya ikisinde de red aldım. Ürünü geri istedim, ürünle beraber...

profile
  • 891görüntüleme
  • 18 Mart 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Üründe Açılmalar Mevcut

03.08.2020 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından aldığım kot pantolon da dikiş yerlerinde arka cep kısımlarında açılmalar var belli yerlerinde incelmeler var ürün 1 ay önce incelemeye gitti fakat red cevabı aldık. Bu kararı kabul etmiyorum. Tekrar gönderiyorum 5 aylık pantolon bu hale gelemez 500₺ ...

Jack & Jones Üründe Açılmalar Mevcut
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1597görüntüleme
  • 18 Şubat 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack And Jones Kusurlu Ürünü İade Ve Değişim Yapmıyor

Jack and Jones Marmara Forum mağazasından almış olduğum kusurlu olan giyilmemiş kot pantolon ürün fiyat etiketi söküldüğü için iade ve değişim yapılmadı, daha sonrasında merkezi arayarak durumu belirttim ve özür dilenerek ürünü merkeze incelemeye gönderilmesi tarafıma rica edildi. Marmara Forum şube...

Jack And Jones Kusurlu Ürünü İade Ve Değişim Yapmıyor
profile
  • 756görüntüleme
  • 26 Ocak 12:10

Jack & Jones Sökük Armalı Boyer

10.01.2021 tarihinde Boyner'den Jack Jones marka kot pantolon aldım ama gel gör ki arma kısmında sökük göndermişler. Boyner'den yaptığım bu 4. Bozuk ürün bilerek mi yapıyorlar. Acaba bilmiyorum. Bunlar Boyner'i itibarsızlaştırma politikaları cem Boyner ne düşünüyor bu konuda?

profile
  • 863görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Kabul Olmaması

2019 aralıkta aldığım kot pantolonumuzda renk atması solma vs. Gibi nedenlerden dolayı inceleme için verdim fakat 1 ay sonra geri dönüşte cevabın red olduğu bilgisi geldi. Ürünü görseniz giymeye utanırsınız ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum bu firmada.

profile
  • 1452görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 22:02

Jack & Jones Garantili Ürünüm Garantiye Alınmadı!

Siyah kot pantolon almış olduğum  Jack & Jones   firmasında kullandığım ürün bacak kısmında tüylenme renk solması ve yırtılma mevcut ürüne garanti veriyor firma arkasında durmuyor şikayetçiyim Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Gerekli evraklarımı gönderdim.

profile
  • 1867görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:50

Jack & Jones Defolu Kot Pantolon

28.09.2020 de oğluma aldığım siyah kot pantolonun sağ arka bacak tarafında beyaz boya gibi 3 cm uzunlukta alt alta 2 adet çizgi halinde defonun olduğunu oğlum üzerine giyince fark ettik. Ürünün etiketlerini oğlum giyinmeden söküp çöpe atmıştı. 02.10.2020 tarihinde ürünü defolu olduğu İçin faturasıyl...

profile
  • 1901görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 12:12

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar

Hilltown AVM'deki Jack Jones firmasından pandemi öncesi toplu alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden kot pantolonun aradan 1 sene geçmemesine rağmen ön taraf düğme yanlarında, yırtılmalar oluşmaya başladı. Marmara Forum AVM deki Jack Jones firmasına ürünü incelemeleri ve yardımcı olmaları için gönderd...

Jack & Jones Satmış Oldukları Ürünün Arkasında Durmuyorlar
profile
  • 3047görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 18:16

Jack & Jones Mağaza Kapandı Tadilat Verdiğim 2 Adet Kot Pantolon Alamadım

Ben Malatya'dan geçiyorum ikinci ayda 1 adet kot pantolon aldım bunlarda bazı aksaklıklar olduğu için iade değişim için mağazaya gittim mağaza bunları aldı. Fabrikaya gönderdi. Daha sonra Pandemi süresince AVM merkezleri kapandı açılınca bu mağazada kapanmıştır Daha sonra hiç kimseye ulaşamadık önüm...

Jack & Jones Mağaza Kapandı Tadilat Verdiğim 2 Adet Kot Pantolon Alamadım
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1114görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 23:25

Jack & Jones Ağ Yırtığı Pantolon

Giyim sektöründe oldukça popüler bir marka olarak bildiğim Jack & Jones marka ürünlerden alarak, Boyner mağazasından uzun bir süredir alışveriş yapmaktayım ve bundan tahmini 1 sene gibi bir süre önce 2 adet kot pantolon satın aldım. 2 pantolonun da ağ kısmında kumaştan ötürü incelme ve renk solması ...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kot Pantolonda Oluşan Deformasyon

Boyner mağazasından Jack & Jones marka kot pantolon aldım yaklaşık 5 ay önce ama maksimum 6-7 defa giymişimdir. Pantolonun ağ kısmında oluşan deformasyon pantolonu şalvar gibi yaptı. Terziye götürüp gösterdim likrası bozulmuş dedi ve bende Boyner mağazasından Jack & Jones firmasına inceleme için iad...

profile
  • 1120görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 11:49

Jack & Jones Kot Pantolon Kalitesizliği!

Yaklaşık 6 ay önce bir kot aldım ama hemen deforme oldu. Samsun Piazza mağazasından almıştım şu anda mağazaları kapalı ve garantiye yollayacağım bir iletişim merci yok. Bu kadar müşteri memnuniyeti olmayan bir firma daha görmedim!

profile
  • 1293görüntüleme
  • 13 Mart 2020 14:16

Jack & Jones Firma Tarafından İade Alınmadı!

Boyner mağazasından Eylül ayında almış olduğum bu marka iki kot pantolon aradan 4 ay geçmeden ve çok giyilmemesine rağmen bacak aralarındaki dikişlerden açılma yapmıştır. Bunun üzerine geri iadesi için firmaya Boyner mağaza aracılığı ile gönderilmiştir. Firma kendi kumaş kaliteleri ile ilgili sorund...

profile
  • 1212görüntüleme
  • 02 Mart 2020 19:33

Jack & Jones İade Yapılmıyor!

02/03/2020 tarihinde Trabzon Forum Jack & Jones mağazasından kot pantolon aldım. Paça boyu yapılması için ölçü alındı fakat yamuk yumuk paça yaptılar almaya gittiğimde pantolonumu bir de ne desinler yapacak bir şey yok diyor bana. Pantolonu mağazadan dışarı bile çıkarmadım, adamların yaptığına bak k...

profile
  • 3521görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 00:10

Jack & Jones Kot Pantolon Aşırı Tüy Çekiyor

Jack & Jones tüylenme sorunu geçen ay aldığım siyah kot ilk giyişte daha yıkanmadan tükendi alışveriş yaptığım mağaza ilk yıkamadan sonra geçer diyerek savuşturdu. Yıkandıktan sonra da hiçbir şey değişmedi. Bugüne kadar Jack & Jones'tan kadar yaklaşık 6 adet kot pantolon aldım ilk defa böyle kusurlu...

profile
  • 3068görüntüleme
  • 20 Temmuz 2019 17:15

Jack & Jones  Eskişehir Espark Mağazasından Şikayetçiyim!

Sürekli alışveriş yapmış olduğum Jack & Jones Eskişehir Espark şubesinden almış olduğum kot pantolonu fermuar kısmı yırtık olduğunu giyer giymez fark ettim. Direk gidip gösterdim. Önce gel yarın değiştirelim sizlik problem yok dendi. Sonrasından bir gün sonra değiştirmek için gittiğimde siz bunu kul...

profile
  • 2040görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kotta Deformasyon

Jack Jones, ilk defa markanızı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe Carrefour Boyner mağazasından yaklaşık 225 TL'ye kot pantolonu satın aldım. Kesimi, üzerimde duruşu her şeyi güzel fakat, benim ilk defa kot pantolonda yaşadığım bir sorunu size ileteceğim. Kendim bir anlam veremedim....

Jack & Jones Kotta Deformasyon
Jack & Jones Kotta Deformasyon

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96