Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 900

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

557 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1501görüntüleme
  • 20 Mart 03:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Sıkıntısı!

09.03.2021 tarihinde iade ceket gönderdim kargo ile sistemde 12.03.2021 eklenme tarihi yazıyor ama hala parası hesabıma geçmedi. Geçmesinden ziyade ürünle ilgili bilgilendirme mesajı bile henüz tarafıma gönderilmedi. Bir beden büyüğünü alacağım kaç zaman oldu bedeni kalmayacak diye korkuyorum bir ha...

Jack & Jones İade Sıkıntısı!
profile
  • 469görüntüleme
  • 19 Mart 01:47

Jack And Jones Dikiş Hatası

Jack ans jones tan 1150. Lira verip bir mont aldım montun koltuk altı dikişleri patladı böyle bir markanın bu kadar para ödeyip aldığımız bir ürünün dikişleri bu kadar kotu ve kalitesiz olabilir mi. Müşteri hizmetleri attığım maili kabul etmedi sürekli mail iletilemedi diyor

Jack And Jones Dikiş Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 754görüntüleme
  • 18 Mart 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Üründe Açılmalar Mevcut

03.08.2020 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından aldığım kot pantolon da dikiş yerlerinde arka cep kısımlarında açılmalar var belli yerlerinde incelmeler var ürün 1 ay önce incelemeye gitti fakat red cevabı aldık. Bu kararı kabul etmiyorum. Tekrar gönderiyorum 5 aylık pantolon bu hale gelemez 500₺ ...

Jack & Jones Üründe Açılmalar Mevcut
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 803görüntüleme
  • 18 Mart 11:36

Jack & Jones Montun İçindeki Elyaf Malzeme Çıkmaya Başladı!

Jack Jones İzmir Gaziemir Optimum'dan Jack Jones marka mont aldık 530 TL'ye bir hafta sonra montun içindeki elyaf malzeme dışarı çıkmaya başladı. Markada iade imkansız montu aldılar İstanbul'a yolladılar bir ay oldu arayan soran hiç kimse yok. Diyecek hiçbir şey yok.

profile
  • 434görüntüleme
  • 17 Mart 21:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mont Büyük Olduğu İçin Değişim

Öncelikle kolay gelsin iyi günler 2 önce almış olduğum ürünü Siirt'te kuzenime gönderdim büyük olduğu için tekrar Adana'ya gönderildi. Hiç giymeden değiştirmek için M1 reale şubesine götürdüm değişim yapmadılar. Bunun için sizden yardım istiyoruz. Değişim için

profile
  • 416görüntüleme
  • 17 Mart 01:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Su Geçirmez İbaresine Rağmen Su Geçiren Mont

Boyner'den aldığım Jack & Jones marka mont üzerinde su geçirmez ibaresi olmasına rağmen ense bölgesinden omuzlara kadar çok etkili bir yağmurda dahi su almıştır. Firmaya durumu ilettiğimde montun incelenmesi gerektiği söylendi ve gerekli inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapıldı; firmanın cevabı montu...

profile
  • 403görüntüleme
  • 16 Mart 12:42

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark

Jack & Jones internet sayfası üzerinden almış olduğum 749,99 TL fiyatında ki ceket bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ise ürün üzerinde ki fiyat etiketinde 499 TL yazdığını gördüm. Konu ile alakalı araştırmalarımı yaptım. Evet markanın böyle bir hakkı varmış. Fakat her ne kadar hakkı da olsa, müşt...

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
profile
  • 340görüntüleme
  • 16 Mart 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 'de Olan Yeni Üye İndirimi Yanıltmacası

Jack Jones firmasına yeni üye oldum,199 TL'ye bir adet sweatshirt aldım yeni üyelere özel yüzde 15 indirim yazıyordu, ödemeyi yaptığımda indirim olur diye bekledim ama olmadı, firmayı aradım, bülten üyeliğine abone olursam indirim olacağını söylediler onu da yaptım sweatshirt i göndermişler. Oğlumda...

profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza çalışanları metin beye çok teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1002görüntüleme
  • 15 Mart 09:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kusurlu Üründe Fiyat Farkı!

22 Eylülde Jack & Jones tan aldığım pantolon kusurlu çıktı 17.02.2021 tarihinde değişim için Konya Kent Plaza mağazasına incelenmesi için verdim, incelenme sonu bana hediye çeki verdiler. Lakin ben kusurlu çıkan pantolonumun aynı model aynı bedeninden istedim 160.00 TL fiyat farkı aldılar açıklamala...

profile
  • 520görüntüleme
  • 12 Mart 00:46

Jack & Jones Başarısız Kurye Ve Müşteri Temsilcisi

İnternet mağazanızdan 6mart 2021 tarihinde almış olduğum ürün İstanbul içi teslimatı güya 11 Mart da yapılacak idi. Kurye personeliniz adresime gelmedi ve arama da yapmadığı halde ürün açıklamasına alıcı adreste bulunamadı diye bir ibare düşüp ürünümü getirmemiştir. Bu durum basıl böyle olur anlamış...

profile
  • 681görüntüleme
  • 11 Mart 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mağaza Personelinin Saygısız ve Umursamaz Kovar Gibi Davranması

Konya Kent Plaza AVM içerisinde bulunan Jack & Jones markasından normal insanlar gibi mont almak için girdim fakat kasadaki arkadaş beğendiğim denemek istediğim ve önümde duran ürünü ısrarla sayıp kaldırdığını söyledi. İnternetten alabileceğimi kesimi slim fit olduğunu denemem gerektiğini söylememe ...

profile
  • 407görüntüleme
  • 06 Mart 21:38

Jack & Jones Üründe Deforme Oluşması

2 ay önce 450 TL mont almıştım montun cebinde sökük oluşmaya başladı ve cebi delindi montun içine bozuk para vesaire kaçıyor. Bu durumdan şikayetçiyim montu geri vermek istiyorum. Jack Jones yetkilileri yardımcı olursanız çok sevinirim.

profile
  • 613görüntüleme
  • 06 Mart 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ayıplı Ürün İadesi

Kayseri Boyner mağazasından Almış olduğum montun koltuk altları pamuklandı bu şikayetle ilgili montu firmanıza gönderdik fakat mont kabul edilmeyerek tarafımıza iade edildi. Böyle büyük bir firmanın bu tür şikayetlerde müşteriyi mağdur etmesi yakışık almamıştır.

profile
  • 580görüntüleme
  • 21 Şubat 23:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Fazla Fiyat Alındı

Jack Jones ın İstanbul forumdaki dükkanından mont aldım fakat dükkanın vitrininde alacağım montun fiyatı 299 TL idi fakat içeri girip beğendiğimde fiyatı 349 TL diye söylendi. Vitrindeki montun tanıtımında 299 TL olduğunu söyledim o indirimin gününün geçtiği söylendi. Tekrar çıkıp baktığımda fiyat e...

Jack & Jones Fazla Fiyat Alındı
profile
  • 469görüntüleme
  • 21 Şubat 22:30

Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi

Yaklaşık olarak 2-3 yıl önce Jack & Jones mağazasından almış olduğun deri ceketin boyun ve kol kısımlarındaki deriler dökülmeye başladı. Kalitesine güvendiğim sürekli alışveriş yaptığım bu markadan bu kadar kötü bir ürün çıkmasına şaşırdım. Üzerime giydiğimde ceketin siyah küçük küçük parçaları hep ...

Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
+1
profile
  • 513görüntüleme
  • 20 Şubat 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması

İzmir Gaziemir Optimum alışveriş merkezinden beğenerek aldığım Jack & Jones marka montum neredeyse yarı kış sezonunda kapüşon kısmı soldu. Bu kadar para dök Jack & Jones giy ve böyle güneşsiz havada solsun. Fotoğrafı koyuyorum ve yetkililerden bu duruma bir çözüm bekliyorum. Bir çözüm bulunmazsa bu ...

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması
profile
  • 697görüntüleme
  • 19 Şubat 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı

Şikayet sebebim 2 adet Jack & Jones montu (jjregan puffer) 459,99TL ile (jcoglobe parka) 455,00TL ye aldığım montlarım ikisi de yıkama talimatına göre yıkanmasına rağmen ikisi de içinde ki malzeme topaklandı. 1 ay içerisinde mağazaya götürdüm lakin bana red cevabı verdiler. Fotoğraflar da tırnağımın...

Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı
Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı
Jack & Jones Montun İçerisinde Ki Malzeme Topaklandı
+5
profile
  • 1195görüntüleme
  • 18 Şubat 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack And Jones Kusurlu Ürünü İade Ve Değişim Yapmıyor

Jack and Jones Marmara Forum mağazasından almış olduğum kusurlu olan giyilmemiş kot pantolon ürün fiyat etiketi söküldüğü için iade ve değişim yapılmadı, daha sonrasında merkezi arayarak durumu belirttim ve özür dilenerek ürünü merkeze incelemeye gönderilmesi tarafıma rica edildi. Marmara Forum şube...

Jack And Jones Kusurlu Ürünü İade Ve Değişim Yapmıyor
profile
  • 634görüntüleme
  • 15 Şubat 10:00

Jack & Jones'in Güvensiz Alışverişi!

Kredi kartı bilgilerim  alınarak Jack Jones isimli giyim firmasının internet adresinden alışveriş yapılmıştır. Bu markaya ait sitede alışverişler 3D Secure olmadan yapıldığı için tarafımdan habersiz alışveriş yapılmıştır. Sonu 8156 ile biten kartla yapılan alışverişin acilen iptal olmasını istiyorum...

profile
  • 441görüntüleme
  • 15 Şubat 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Güvensiz İşleme Finansal Destek Sağladı

Iyzico benim iznim olmadan sonu 8156 ile biten kredi kartımdan harcama yaparak mağduriyet oluşmasına altyapı oluşturmuş. İzin olmadan nasıl oluyor da alışveriş yapılmasına finansal destek sağlanabilir. Alışveriş sitesinden yapılan işlemin iptalini istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

Jack & Jones Güvensiz İşleme Finansal Destek Sağladı
profile
  • 1012görüntüleme
  • 11 Şubat 11:41

Jack & Jones Kumaş Kalite Farkı Var!

Jack Jones mağazasında gördüğüm ve beğendiğim montu Jack Jones internet sitesinden almaya karar verdim. Keşke karar verirken, daha çok düşünseydim. Özellikle altını çizerek söylüyorum, mağazada gördüğünüz ürün kalitesi ile internetteki aynı değil kesinlikle kumaş kalite farkı var. Defalarca herhangi...

profile
  • 654görüntüleme
  • 10 Şubat 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jack & Jones Şüpheli İşlem Ve İlgisizlik

08.02.2021 bu ilgisiz Jack Jones firmasından kredi kartım kullanılarak işlem yapılmış. Konu ile ilgili firmayı aradığımda tarafıma hiçbir şekilde yard...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Jack & Jones

Jack & Jones Genel Bilgiler

Jack & Jones Danimarka merkezli bir erkek giyim markası olarak, sektörünün dünya çapındaki en prestijli oyuncularından biridir. Erkeklerin zamansız, şık, etkileyici giyim için tercih ettikleri önde gelen markalardan biri olan Jack Jones, stili her zaman önemseyen gençlere ve kendini genç hissedenler hitap etmekte. Denim kültürünü öne çıkaran anlayışı ve yaratıcı tasarımlarıyla özgün bir hava yakalayan marka, rahat kumaşlar ve kaliteli işçilikle imal ettiği ürünler sayesinde oldukça dikkat çekmektedir. Jean pantolonlardan deri ceketlere, iç giyimden ayakkabılara, montlardan tişörtlere kadar erkek giyiminde ihtiyaç duyulan envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz Jack & Jones daima havalı ve genç görünmek isteyen erkeklerin bir numaralı adresleri arasında! Daha detaylı olarak markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına da sayfamızdan kolayca ulaşabilirsiniz.

Jack & Jones Ürünleri Nelerdir?

Erkek giyiminin gözde ürünlerini tasarlayan dünyaca ünlü Jack & Jones markası, denim kültürünü öne çıkarmasıyla beraber farklı kumaş ve tasarımları da önceler. Modaya ve trendlere hakim, alanında uzman tasarım ekibinin son derece yaratıcı işler çıkarttığı Jack & Jones dünyasında koleksiyon ürünleri de dikkat çeker. Erkeklerin kış giyiminde incelemeye koyuldukları mevsimlik ve kışlık montlar stil sahibi Jack & Jones tasarımlarıyla tüketicilerin beğenisine sunulur. Dinamik ve yüksek enerjili bu ürünler, markanın diğer tasarımlarının da ipucunu verir. Örneğin, Jack & Jones botları oldukça havalı, stil sahibi ve dinamik görünümü sevenler erkekler için biçilmiş kaftandır. Jack & Jones kazakları, sweatshirt’leri de gerek montlarla gerek botlarla muhteşem uyum sağlayabilmekte. Böylece, kombin ve giyim uyumu konusunda da erkeklere müthiş çözümler sunan Jack & Jones sade ve desenli modeller seven sayısız erkeğin zevkine hitap eder. Markanın alanındaki en popüler ürünlerinden biri de deri ceketleridir. Tam bir genç işi olarak kabul edilen, estetik ve dinamik tasarımlarla örülü deri ceketler, havalı görünümün püf noktalarından biri! Denim pantolonlar, hırka koleksiyonları, yağmurluk modelleri gibi ürün grupları da Jack & Jones’un ustalığını konuşturduğu alanlar arasında. Jack & Jones online olarak da ürün satın alabileceğiniz farklı pek çok kanalda beğeninize sunulmaktadır.

Jack & Jones İletişim

Jack & Jones şikayet hattı, müşteri hizmetleri gibi işlevleriyle kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları bulunmaktadır. Markanın farklı pek çok mağazasına özgü irtibat numaralarını bu amaçlarla kullanabilirsiniz. Dilerseniz Jack Jones şikayet ve Jack Jones yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler başta olmak üzere pek çok konu hakkında paylaşılan geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt niteliğinde olabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Jack & Jones müşteri hizmetleri numarası nedir?

Jack & Jones müşteri hizmetleri numarası yoktur. Ürün satın aldığınız ya da size en yakın Jack & Jones mağazası ile iletişime geçebilirsiniz.

Jack & Jones iade politikası nasıl işliyor?

Jack & Jones ürün iade süreçlerini, markanın mağazaları aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Konuyla ilgili tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Jack & Jones ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.