İzmir Doğalgaz doğalgaz abonelik

İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1366 Sokak No:7 adresindeki dairem için yaklaşık 15.10.2025 civarında İzmir Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aynı sokakta ve yan tarafımdaki dairelerde doğalgaz aboneliği olmasına rağmen, 3 aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecim sonuçl...

İzmir’deki doğalgaz aboneliğimi taşındığım için sonlandırmak istedim; ancak online fesih işlemini başlatmaya çalıştığımda, “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde ilk kez bu uyarıyı aldım ve o tarihten beri ab...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...

İzmir Doğalgaz’a yaklaşık 9 ay önce, 2025 Şubat döneminde Urla Güvendik Mahallesi 156 Sokak No:14/2 Yasemin Sitesi adresimdeki dairem için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı site içerisinde aktif aboneler olmasına ve haneme ait numarataj bulunmasına rağmen, adresime hâlâ doğalgaz kutusu ...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelinin iadesinde, beni Hayhay isimli bir uygulamaya mecbur bırakmanızdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 saat 22.00 civarında, güvence bedeli iadesi için yönlendirildiğim Hayhay uygulamasına giriş yaptım ve 3.525,84 TL tutarındaki param şu a...

17 Aralık günü saat 13.00 ile 15.30 arasında İzmir Kemalpaşa İzmir Doğalgaz ofisinde abonelik açma işlemi için sıradaydım. Yaklaşık 35–40 kişi sıra beklerken sadece tek kişinin çalıştığını, ikinci masada kimsenin görev yapmadığını gördüm. Bu nedenle işlemler son derece yavaş ilerledi ve uzun süre be...

İzmir Doğalgaz’ın abone depozitosu iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıllar önce halamın adına olan doğalgaz aboneliği için depozitoyu ben yatırdım ve evde yaklaşık 9 yıldır fiilen ben oturuyordum. Doğalgazı döşeten, tüm faturaları ödeyen kişi de bendim. Zaten her ay sayaç ...

İzmir Doğalgaz konut aboneliğimi geçen hafta perşembe günü, evimi taşıdığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut aboneliği iptal edip yeni abonelik yapmam gerektiği söylendi, kabul ettim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne olacağını sordum; tarafıma güncel enflasyon rakamlarına göre ...

Yaklaşık 10 yıl önce İzmir Doğalgaz tarafından onaylanmış olan mevcut doğalgaz tesisatımı, yeni abonelik başvurusu yaptığımda bu kez onaylamıyorlar. O günden bugüne tesisata hiçbir şekilde müdahale edilmediği, herhangi bir tadilat veya değişiklik yapılmadığı halde, sanki tesisat değiştirilmiş gibi d...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait 8714170000 numaralı tesisatta son iki üç fatura döneminde tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. Sayaç okuma görevli personel, faturayı daire kapısına bırakmak yerine bina giriş kapısına yakın merdivenlere, en alt kata yere atıyor. Faturanın yere atılması hem saygısızca bir...

İzmir ili Menemen ilçesi Gazi Mustafa Kemal Mahallesi 4126/2 Sokak No:4 adresinde bulunan binamız için doğalgaz sürecimiz, 01.10.2025 tarihinde bağlantı anlaşmasının yapılması ve 30.10.2025 tarihinde projenin onaylanması ile tamamlanmıştır. Buna rağmen, aradan yaklaşık 65 gün geçmesine karşın İzmir ...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için yatırmış olduğum güvence bedelini Hayhay uygulaması üzerinden iade almak istiyorum, ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. 24 Ekim tarihinden itibaren uygulama üzerinden iade talebi denediğimde sürekli '82' kodlu hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle güvence bedeli iade...

Hay Hay uygulaması üzerinden doğalgaz aboneliğime ait güvence bedeli iadesini almak istiyorum ancak sistemde işlem yapamıyorum. Uygulamada güvence bedeli iadesi bölümüne girip İzmir Doğalgaz’ı seçiyorum, ardından hesap numaramı yazıyorum fakat her denememde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. 28 Kas...

Uzun süredir İzmir Doğalgaz aboneliğim kapsamında ödediğim depozito bedelinin iadesini almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi yapamıyorum. 6339732923 numaralı hesabım üzerinden Hay Hay uygulamasıyla depozito iadesi talebinde bulunduğumda sistem sürekli "Üzgünüz, işlem başarısız oldu" uyarı...

İzmir Doğalgaz Seferihisar Camikebir Mahallesi 86. Sokak, Öykü Apartmanı sakinleri olarak uzun süredir düzensiz fatura kesimi sorunu yaşıyoruz. Bazı dönemlerde her ay fatura kesilirken, bazı dönemlerde bir buçuk ayda bir, bazen de iki ayda bir fatura çıkarılıyor. Bu nedenle faturalar toplu ve anorma...

İzmir Torbalı Yedieylül Mahallesi 5610 Sokak No:21 d:4 adresinde ikamet ediyorum. Apartmanımızdaki diğer sakinlerle birlikte yaklaşık 6 aydır İzmir Doğalgaz’dan gaz bağlantısı bekleniyor. Ben ise yeni taşındım ve 15 gündür gaz bağlantısı yapılmasını beklemekteyim. Bu süreçte İzmir Doğalgaz müşteri h...

11.08.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz merkez binada doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim (tahsilat numaram: 285187898215). Şirket, doğal gazın en geç 90 gün içinde bağlanacağını taahhüt etti. Ancak 89. Gün beni arayarak, bu süre içinde hizmeti yerine getiremeyecekl...

İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve Hayhay mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım. Abone numaram 4462059236’dır. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve güvence bedeli iadesini a...

17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Yönlendirme üzerine Hayhay uygulamasını indirip gerekli adımları takip ettim ve abonelik başlattım. Daha sonra tarafıma SMS ile iade işlemini Hayhay uygulaması üzerinden hızlı ve kolay şekilde tamamlayabileceğim bild...

11.10.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshederek güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum ve IBAN bilgilerimi de sisteme girdim. 15.10.2025 tarihinde tarafıma güvence bedelimin 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılm...

18.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı, i̇nönü Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi No:57 adresindeki evimize doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum ve 7400 TL abonelik ücreti ödedim. Başvuru sırasında 90 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hala bağlantı ...

İzmir Doğalgaz Gaziemir şubesindeki aboneliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik sırasında peşin olarak ödediğim güvence bedelinin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim, ancak işlem sırasında “İşlem başarısız oldu, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve iş...

İzmir Doğalgaz’a bir aydan uzun süre önce Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi 9022 Sokak adresindeki binamız için doğalgaz kutusu takılması ve abonelik başlatılması talebiyle başvuruda bulunduk. Ancak aradan geçen süreye rağmen ana bina kutusu hâlâ takılmadı ve abonelik işlemlerimiz başlatılmadı. B...