İzmir Doğalgaz doğalgaz abonelik

Bugün İzmir Doğalgaz’dan gelen ekipler tarafından mevcut doğalgaz aboneliğim kapatıldı. E-Devlet üzerinden yeni abonelik... sözleşmesi oluşturmak istediğimde, sayaçtaki son endeks değeri ile sistemde görünen son kullanım arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. E-Devlet’te son kullanım 5 metreküp ...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için gaz açım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül tarihinde tarafıma gaz açımı ...yapılacağına dair mail geldi ancak o gün gelen olmadı. Daha sonra eksikler yüzünden gaz açımının yapılmadığına dair bir mail daha iletildi. Oysa evimde herhangi bir eksik bulunmuyo...

İzmir Doğalgaz’ın Bergama’da kendi şubesi olmadığı için işlemler Faturamatik üzerinden yürütülüyor. Bugün Bergama’daki F...aturamatik noktasına doğalgaz aboneliği başvurusu için gittiğimde, çalışan kişinin olumsuz tutumu ve sert üslubuyla karşılaştım. Görevli, işlemi yapmamak için her türlü bahane ve ...

İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kaçak... veya usulsüz işlem sebebiyle iptal edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bugün yurt dışındayken mobil uygulama üzerinden iptal girişimind...

11.09 tarihinde İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 15.09 tarihi için tesisat kontrolü ve gaz açım... randevusu verildi. Bu tarihte müsait olamayacağım için 14.09’ta randevumu sistem üzerinden iptal ettim, ancak aynı sistem üzerinden yeni randevu alamadım. Bunun üzerine müşteri hi...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 0064283380 numaralı aboneliğim için İzmir Doğalgaz’dan güvence bedelinin iadesini alabileceğime dair SMS aldım ve yönlendirme doğrultusunda Hay Hay uygulamasını telefonuma indirdi...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait 12 Ağustos – 14 Eylül 2026 dönemini kapsayan... faturam 30.400 TL olarak kesilmiştir. Faturada ilk endeks 3877, son endeks...

İzmir Doğalgaz abonesiyim. 08.09.2026 tarihinde kesilen ve 1.175,00 TL tutarlı faturamda tüketimimin gerçekte 5 metreküp... olması gerekirken 44 metreküp olarak faturalandırıldığını gördüm. Mekanik doğalgaz sayacımdaki son endeks ile faturaya yansıtılan tüketim miktarı arasında ciddi bir fark bulunmakt...

İzmir Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu yaptım, abonelik işlemlerim 08.09.2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen gaz ...açım için bugün tarafıma gönderilen mesajda randevu tarihinin 12’sinden önce verilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda günlük belirli bir kota olduğu ve bu nedenle...

07.09.2026 tarihinde saat 01.28 sularında evimizin içinde yoğun şekilde gaz kokusu almamız üzerine İzmir Doğalgaz 187 ha...ttını aradım. Telefonda vana kapatılması ve evin havalandırılması söylendi, ekiplerin geleceği belirtilerek beklemem istendi. Talimatlara uyarak vanayı kapattım ve evi havalandırdı...

İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için 22.08.26 tarihinde abonelik başvurumu yaptım ve saat 16.00’ya randevu veril...di. İşlemi yapan görevli, açma için gelecek ekibin gelmeden yarım saat önce beni arayıp haber vereceğini özellikle söyledi. Buna güvenerek o gün iş yerimden izin aldım ve tüm progr...

Vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğini Ağustos ayında ölüm nedeniyle iptal ettirdim. İptal iş...lemi sırasında güvence bedelinin PTT’ye, kendi T. C. Kimlik numaram üzerinden yatacağı bilgisi verildi ve aboneliğin iptali gerçekleşti. Daha sonra bana güvence bedelini Hayhay uyg...

İzmir Doğalgaz aboneliğim kapatıldıktan sonra doğalgaz güvence bedelimin Hay Hay uygulaması üzerinden geri ödeneceği tar...afıma bildirildi. Yaklaşık bir haftadır güvence bedelimi alabilmek için uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Uygulamaya...

İzmir Doğalgaz ile güvence bedeli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılında abonelik için benden 700 TL güv...ence bedeli alındı. 2026 yılında taşınıp yeni evime doğalgaz açtırmak istediğimde ise yeni abonelik için yaklaşık 4.400 TL güvence bedeli talep edildi ve ödedim. Eski evimdeki doğa...

İzmir Doğalgaz abonesiyim. 11.08.2026 tarihli faturamda tüketimim gerçekte 12 metreküp olması gerekirken 50 metreküp ola...rak faturalandırıldığını gördüm. Sayacımda görünen son endeks ile faturaya yansıyan tüketim arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine iki gündür İzmir Doğalgaz çağrı mer...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta pazartesi günü sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi ge...reken yaklaşık 4000 TL tutarındaki güvence bedelinin, zorunlu olarak Hayhay isimli bir uygulama üzerinden verilmek istendiğini öğrendim. Ancak bu uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu...

İzmir Doğalgaz aboneliğimin transferi sonrasında güvence bedelimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 T...emmuz tarihinde abonelik transfer işlemi yapıldı ve bu işlem sonrasında yaklaşık 40.000 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 20 günü...

İzmir Doğalgaz’a ait 7631099961 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğim için 17 Temmuz’da kapatma başvurusu yaptım v...e aboneliğim 21 Temmuz’da kapatıldı. Aynı gün içinde bana 5 iş günü içerisinde yaklaşık 3.900 TL alacak tutarımın banka hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak ...

Alt katımızda doğalgaz olan bir numaralı daire var, biz bir üst kattayız. Girişten merdivenli olduğu için bizim 5 numara... çıkıyor ve bu yüzden 2 haftadır abonelik verilmiyor. Sorun bizden kaynaklı değil, ama İzmir Doğalgaz hiçbir şekilde 2 haftadır aksiyon almıyor.

İzmir Doğalgaz abonesiyim. Haziran ayına ait faturama 835 TL gibi bana göre aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. İzmir gib...i bir yerde, 40 derece sıcaklarda zaten doğalgaz kullanmıyorum, haftanın en az 3 günü de yazlıkta olduğum için evde bile olmuyorum. Evde toplamda 2 kişi yaşıyoruz ve bu tüketimle b...

13.07.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’daki doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdi...m. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yatırmış olduğum depozito bed...

İzmir Doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3341118750 numaral...ı aboneliğime ait güvence bedelinin iadesiyle ilgili olarak İzmir Doğalgaz’dan “iade ücretini alabilirsiniz” şeklinde SMS aldıktan sonra yönlendirildiğim Hay Hay uygulamasını bugün...