to read complaints and reviews, or file yours.İzmir, Bayraklı, Tepekule Mahallesi 2084 Sokak No: 29 adresindeki ikametim için doğalgaz tesisatı yaptırmak istiyorum. S...okakta doğalgaz hattı olmasına ve sağımda solumda aktif aboneler bulunmasına rağmen, Mayıs 2026’da yaptığım yazılı başvuruya rağmen hâlâ servis kutusu takılmadı ve abone olamıyorum
İzmir Doğalgaz ile yaşadığım abonelik sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır parasını ödediğim doğalgaz aboneliği...m açılmadı ve 6 yaşındaki çocuğumla birlikte evde doğalgazsız bırakıldım. Evrakları teslim etmeme ve bu işlemler için iki kez iş yerinden izin almama rağmen, evrakların teslim edil
20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar, Esentepe Mahallesi 46/6 Sokak No:...21 Mehtap Apartmanı, Üçkuyular adresindeki doğalgaz aboneliğimi kendi adım
18.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz’a, Bayraklı F*** E*** B**** Mahallesi 1616 Sokak No:15 adresindeki konutum için doğa...lgaz aboneliği başvurusunda bulunmak üzere gittim. Yan komşum ve tüm sokakta doğalgaz aboneliği bulunmasına rağmen, iki daireli binamızın girişinde servis kutusu olmadığı gerekçesi
12 Mart 2026 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi kapattım ve 4.556,36 TL tutarındaki para iadesinin Hayhay uygulaması ü...zerinden yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yatırılmadı. İlgili İzmir Doğalgaz hesap numaram 0161101631’dir. Bu süreçte üç ke
Yaklaşık 7 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim. Hem İzmir Doğalgaz’ın internet sitesinde hem de mobil uygulamasında güvenli..., komisyonsuz bir “hızlı ödeme” seçeneğinin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Banka hesabımdan ödeme yapabiliyorum; ancak kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde ko
İzmir Doğalgaz aboneliğimde 16.05.2026 tarihli faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay 363 metrek...üp doğal gaz tüketimim için yaklaşık 5.900,00 TL fatura ödedim. Bu ay ise sayaçta 183 metreküp tüketim görünmesine rağmen faturam 5.015,00 TL olarak geldi. Tüketimim neredeyse yarı
İzmir Doğalgaz abonesiyim. 09.04.2026 tarihli faturamda 148 m³ doğal gaz tüketimim için 2.335 TL fatura kesildi. 13.05.2...026 tarihli faturamda ise bu kez 73 m³ tüketim için 1.580 TL fatura çıkarıldı. Tüketim neredeyse yarı yarıya düşmüş olmasına rağmen, faturalar arasında yaklaşık 450 TL gibi anlam v
9 Şubat tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen güvence bedelim hala he...sabıma yatırılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle bedelin yatmadığını, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi mail ol
İzmir Doğalgaz aboneliğim ilk açıldığından beri aynı kombiyi ve aynı baca sistemini kullanıyorum. Viessmann marka kombim...in bacasıyla ilgili olarak 8 yıl içinde iki kez gaz açma‑kapama işlemi yapıldı ve her iki açılışta da gelen personel hiçbir sorun görmeyip gazı açtı. Son abonelik işlemimde ise yin
İzmir Doğalgaz doğal gaz abonesiyiz. Abonelik işlemi eşim G***** A**** adın...a kayıtlıdır, telefon numarası 535 *******81, hesap numaramız 6066813772, s
İzmir Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimi, taşındığım için Karabağlar Günaltay Mahallesi 4808 Sokak No:7 Daire... 4, Kat 4 adresindeki eski evimde 20.04.2026 tarihinde iptal ettirmek ve doğal gazın kesilmesi için talepte bulundum. Abonelik numaram 3848538198’dir. İlk aradığımda bana kesim sür
İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi R**** S***** Caddesi Kardelen Apartmanı No:2 Daire:4 adresindeki doğalgaz aboneli...ğimiz için e-Devlet üzerinden İzmir Doğalgaz abonelik fesih işlemi yapmak istediğimde, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz, lütfen abo
İzmir Seferihisar’da bulunan adresimde, İzmir Doğalgaz aboneliğim için özellikle Nisan ayında gelen fatura nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. En soğuk dönem olan Ocak ayında 2.525 TL, Şubat ayında 2.750 TL, Mart ayında ise 2.465 TL civarında fatura ödedim. Buna rağmen, havanın en ılık olduğu,
İzmir’de kiracımın oturduğu evden taşınmasına rağmen doğal gaz aboneliğini kapatmaması nedeniyle yeni taşındığım evde ab...onelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski kiracı evden ayrılmış olmasına rağmen aboneliğini sonlandırmadığı için, İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri ve şubeyle yapt
İzmir Doğalgaz aboneliğimde Nisan ayına ait doğalgaz faturam 2.200 TL olarak geldi. Bu ay doğalgazı çok fazla kullanmadı...ğım halde faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sayaçta ya da tesisatta bir arıza veya ekstra bir durumla ilgili bana önceden herhangi b
13.04.2026 tarihinde saat 00:40 civarında e-Devlet üzerinden PTT ödeme ekranını kullanarak İzmir Doğalgaz’a ait doğalgaz... faturamı ödedim. Sosyal yardım kapsamında 494 TL indirim uygulanmış olup, tarafımdan toplam 2.198,40 TL tahsil edilmiştir. Ödeme Garanti BBVA hesabımdan anında düşmesine rağmen, İ
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait doğalgaz güvence bedeli (depozito) iadesi için tarafıma para iadesinin Hayhay isimli uygu...lama üzerinden yapılacağı, bu uygulamayı kullanmaya adeta mecbur olduğum söylendi. Kendi isteğim ve onayım olmadan depozito iadesinin bu uygulamaya yönlendirilmesini doğru bulmuyor
İzmir’de doğalgaz aboneliğim için yaklaşık beş altı aydır aylık tüketim faturamı kağıt olarak alamıyorum. Görevli person...ele her seferinde faturamı elden, basılı şekilde almak istediğimi belirttiğim halde, bundan sonra fatura verilmeyeceği ve dijitale geçildiği söyleniyor. Ben faturamın her ay kağıt
Bayraklı Belediyesi yanında bulunan Gediz şubesinde yaklaşık 10 gün önce İzmir Doğalgaz abonelik başvurusu için bulundum.... Buradaki çalışanların genel tavrı son derece saygısız ve umursamazdı, özellikle Ş***** isimli personelin davranışları ve iş bilgisizliği beni hem mağdur etti hem de psikolojik ol
İzmir Menemen’deki doğalgaz aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İşlemler sırasında tarafıma, güvence bedeli... iademin Hay Hay uygulamasına yatacağı, oradan da kendi hesabıma havale edebileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir iade tutarı gö
İzmir Doğalgaz’a ait Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki aboneliğime bağlı doğal gazım, tarafıma hiçbir bildirim yapılma...dan bugün saat 10:00 civarında kesildi. Ramazan’ın ilk günü ailece oruçlu olduğumuz halde bu kesintiden haberimiz bile yoktu. Ödememizi aynı gün saat 14:00 civarında banka yolu il
İzmir Selçuk’ta ikamet ediyorum ve doğalgaz açtırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm abonelik iş...lemlerim, proje çizimi ve güvence bedeli ödemesi dahil olmak üzere 5 Şubat tarihinde tamamen bitmiş olmasına rağmen, İzmir Doğalgaz ekiplerinin Selçuk ilçesine sadece Pazartesi ve
