to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim iade gerçekleşti"
18.06.2026 tarihinde saat 19:16:21’de İzmirim Kart mobil uygulaması üzerind...en 0554********24 numarasına ait dijital İzmirim Kartıma 35 TL bakiye yükle
02.06.2026 tarihli ve 3.137 TL tutarındaki İZSU faturamla ilgili şikayetçiyim. Konak ilçesindeki 1016048 numaralı abonel...iğime ait bu faturada, önceki faturalarıma göre çok yüksek bir tutar çıkarılmış ve faturam doğrudan 4. Kademeden hesaplanmıştır. Konu ile ilgili İZSU müşteri hizmetleriyle görüştü
14.04.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesi Ulus Mahallesi’ndeki 11316713 numaralı su aboneliğimi İZSU nezdinde iptal etti...rdim. Abonelik sırasında ödediğim 3.869 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Abonelik başvurusu sırasında IBAN bilgil
İzmir Urla Torasan Mahallesi’nde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyo...ruz. Kesintiler çoğu zaman 8–9 saat sürüyor ve ne zaman suyun kesileceği ya da ne zaman geleceği tamamen belirsiz olduğu için günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik. Defalarca
2023 yılından bu yana Buca’da, eski cezaevinin yan sokağı olan 152 Sokak’ta bulunan mazgallardan gelen gürültü nedeniyle... ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle geceleri araç geçişlerinde mazgalların çıkardığı ses çok artıyor ve gündüz de devam eden bu gürültü yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. B
İzmir Urla Torasan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır İzsu kaynaklı olarak neredeyse her gün 5–6 saat sü...ren su kesintileri yaşıyoruz. Barajlar dolu olmasına rağmen sürekli susuz kalıyoruz ve bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Her gün arıza bahanesiyle bu kadar uzun süreli
İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’ndeki su aboneliğimde, her ay düzenli olarak faturalarımda anlam veremediğim bir artı...ş yaşıyorum. Özellikle 21.05.2026 tarihli 623 TL ve 23.06.2026 tarihli 823 TL tutarındaki faturalar, su tüketimim önceki dönemlerle aynı seviyede olmasına rağmen bu kadar yüksek ge
İzmir Gaziemir Fatih Mahallesi, Sarnıç bölgesinde 12 Haziran günü saat 14.00–15.00 civarından beri plansız şekilde su ke...sintisi yaşanıyor. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir sular kesik olmasına rağmen ne kesintiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de suyun ne zaman geleceğiyle ilgili güvenilir bir b
İZSU’nun Gaziemir Fatih Mahallesi’nde yaptığı uzun süreli su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran ...günü saat 15.30’da su kesildi, arızanın giderileceği saat birkaç kez ertelendi. Arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 3 saat geçmesine karşın hâlâ su yok. Bu s
"Bugün arayıp sistemden dolayı sorun olup düzelttiler faturayı"
İzmir Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve dün sabah saat 08:30’dan beri evimizde su yok. Yaz aylarının ortasında, ...sıcak havalarda bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamamıza rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışan biriyim ve günlük ihtiyaçlarım, te
İzmir Konak Alsancak Kültür Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı’nda bulunan iş yerimin önündeki giderler uzun süredir tıkalı ol...masına rağmen, 1 Haziran 2026 tarihinde İzsu 185 hattını arayarak kayıt açtırdığım halde 11 gündür hiçbir ekip gelmedi. Her gün 185’i arayıp durumu hatırlatmama rağmen “en kısa sür
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımından yararlanmak için yaptığım başvuru yaklaşık 1,5 ay önce onaylandı, anc...ak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Sistem üzerinde onay görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İzmir Menemen 30 Ağustos mahallesinde uzun zamandır yaşadığımız sık ve uzun süreli su kesintilerinden dolayı çok mağdur ...oluyorum. Ay içinde birkaç kez, saatlerce sularımız kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Örneğin bugün saat 12.00 civarında sular kesildi, İZSU sayfasına
11448856 numaralı İZSU aboneliğim için 1’inde e-Devlet üzerinden ilişik kesme başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “iş emri bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve işlemim tamamlanmadı. Bu süre içinde adreste kullanılan sudan hâlâ benim sorumlu olmam ciddi mağduriyet oluşturu
10 Mayıs’ta İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’nden bacağı ve kalçası kırık olan bir sokak kedisi için İzmir Büyükşehi...r Belediyesi veteriner hizmetlerini arayarak ambulans talep ettim. Gelen ekip kediyi alıp götürdü, kedinin bilinci yerindeydi, hareketleri gayet normaldi ve yaşayacağına dair umudu
İZSU’ya ait 11311092 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu Menemen Ulukent, 9 Eylül Mahallesi 242 Sokak No:25 Daire:10 adre...simde Haziran ayına ait su faturam 3.870 TL olarak geldi. Önceki aylarda aynı kullanımda faturalarım genellikle 1.500–1.700 TL aralığında geliyordu, su tüketimimde hiçbir artış olm
İZSU’nun Çelebi Mahallesi Eski Seferihisar Caddesi ve çevresinde yaptığı altyapı çalışması 8 Mayıs’tan beri bitmiş olmas...ına rağmen, bölgede herhangi bir asfalt onarımı yapılmamıştır. Çalışma alanı uzun süredir toz, pislik, çakıl taşları ve toprak içinde bırakılmış durumdadır. Yoldan geçen araçlar v
İzmir İZSU abonesiyim, 1060145 numaralı abonelik için 03.06.2026 okuma tarihli faturam 1.813 TL olarak geldi. İki kişili...k bir aileyiz, emekliyim ve bu tutarı görünce gerçekten neye uğradığımı şaşırdım. Su faturası, elektrik ve doğalgaz faturalarımın toplamını geçmiş durumda, bu rakamları artık aklım
"Bağlantıyı yaptılar. İşlem tamamlanmıştır."
02.06.2026 tarihinde Konak/Kahramanlar Mahallesi E*** Ö******* Sokak No:21/...B adresindeki motosiklet aksesuar ve temizleme dükkanım için İzmir İZSU’ya
İzsu konut aboneliğim için Fırat Mahallesi, Buca’da son üç aydır gelen su faturalarındaki tutarsızlık ve tarife kaynaklı... olduğunu düşündüğüm anormal artıştan şikayetçiyim. Mart ayında 30 günde 10 ton tüketime 819 TL, Nisan ayında 33 günde yine 10 ton tüketime 802 TL, Mayıs ayında ise 28 günde aynı 1
01.06.2026 tarihinde aynı İzsu faturasını yanlışlıkla üç kez ödedim ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin yakla...şık 6.000 TL’lik kısmı fazladan tahsil edilmiş durumdadır. İlgili abonelik numaram 12307104’tür. Fazladan ödenen tutarın iptali ve iadesi için İzsu Genel Müdürlüğü’nü telefonla de
Bugün Konak Güzelyalı Mahallesi 37. Sokak’ta sabah 09.00’dan bu saate kadar devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. Hiçbi...r şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayız. İZSU’yu gün içinde iki kez telefonla aradık. İlk görüşmede suyun saat 15.00’te verileceği söylendi, bu saat ge
30.05.2026 tarihinde, bayram haftası cumartesi günü İzmir Güzelyalı Mahallesi 570. Sokak civarında sabah saat 10:00’dan ...bu yana hâlâ su yok. Şu an saat 18:00 ve tüm gün boyunca susuz bırakıldık. İZSU’yu aradığımda ilk olarak 15:30’da suyun geleceği söylendi, bu saat geçince tekrar aradığımda bu kez
