to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Uzun Su Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Urla Torasan Mahallesi’nde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kesintiler çoğu zaman 8–9 saat sürüyor ve ne zaman suyun kesileceği ya da ne zaman geleceği tamamen belirsiz olduğu için günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik.
Defalarca İZSU’yu aramama rağmen telefonda sürekli çok gerilerde bir sırada olduğum söyleniyor, kimseye ulaşamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ne kesinti sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendiriliyoruz.
Artık bu bölgede suların bu şekilde habersiz ve uzun süreli kesilmesinin son bulmasını, şebekedeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli çalışmaların yapılarak su hizmetinin düzenli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Urla Torasan Mahallesi’nde yaklaşık 7–8 aydır neredeyse her gün 11–12 saat süren su kesintileri yaşıyoruz. Günün büyük bir bölümünde sularımız kesik olmasına rağmen çok yüksek su faturaları geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.
İZSU’yu defalarca telefonla aradım, her seferinde 25–30 dakika hatta bekletildim fakat sorunumuzla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen bölgemizde değişen hiçbir şey olmadı, kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Hem bu uzun süreli ve neredeyse günlük su kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini hem de bu süreçte mağdur edilen tüm Torasan halkına, kesintilere rağmen yüksek gelen fatura tutarları için para iadesi veya uygun bir şekilde düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
