to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi Çok Yüksek Bir Tutar Çıkarılmış Ve Doğrudan 4. Kademeden Hesaplanmıştır
02.06.2026 tarihli ve 3.137 TL tutarındaki İZSU faturamla ilgili şikayetçiyim. Konak ilçesindeki 1016048 numaralı aboneliğime ait bu faturada, önceki faturalarıma göre çok yüksek bir tutar çıkarılmış ve faturam doğrudan 4. Kademeden hesaplanmıştır.
Konu ile ilgili İZSU müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın 3. Kademeden hesaplandığını ve doğru olduğunu söylediler. Ancak elimdeki faturada açıkça 4. Kademeden hesaplama yapıldığı görünüyor. Yani bana söylenen bilgi ile faturada yazan bilgiler birbiriyle çelişmektedir.
Faturamın hangi kademeden, hangi tüketim miktarı üzerinden hesaplandığının detaylı olarak yeniden incelenmesini, hatalı ya da haksız bir hesaplama varsa düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
