İzgaz’ın Sayacımı Okunamadı Bahanesine Karşı Çıktım

Yaklaşık 16 yıldır aynı evde ikamet ediyor ve İzgaz’ın doğal gaz abonesi olarak sayaç okumalarının düzenli şekilde yapılmasına alışkınken, 19.08.2026 tarihinde saat 18:55’te tarafıma sayacımın okunamadığına dair bir SMS gönderildi. Mesajda, sayacı benim okumam ve bildiride bulunmam istendi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, evime girilemediği için sayacın okunamadığı söylendi. Ancak evimin etrafında ne bir çit ne de bir duvar bulunmaktadır, tamamen yola cephe ve her tarafı açık durumdadır. Yaklaşık 16 yıldır hiçbir sorun olmadan okunabilen bu sayacın birdenbire bulunamayıp okunamadığı iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Açıkça görüyorum ki sayaç okumaya dahi gelinmeden, “sayacınıza ulaşılamadı” şeklinde bahane üretilmektedir.

Bu nedenle benden istenen kendi sayaç okuma bildirimini özellikle iletmedim; çünkü sayacı tespit edip doğru şekilde okumak ve faturalandırmak ilgili firmanın görevidir. Abone olarak yükümlülüğümü yerine getirmeme rağmen, kurumun kendi sorumluluğunu bana devretmeye çalışmasını kabul etmiyorum.

İzgaz’ın evime fiilen gelerek sayacımı düzenli ve zamanında okumasını ve buna göre tarafıma fatura düzenlemesini talep ediyorum. Ayrıca Maliye Bakanlığı tarafından bu şirketlere tanınan yasal süreler içinde sayacım okunup fatura kesilmediği takdirde, vergi mevzuatı kapsamında ilgili yerlere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.