İZGAZ ödeme

İzgaz fesih başvurumu bugün e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. 583380 numaralı sözleşmem için İzmit/Kocaeli adresinde işlem yaptım. Yurt dışında olduğum için güvence bedelimin IBAN yoluyla iade edilmesini istiyorum. Ancak başvuru sırasında IBAN seçeneğini seçmeme rağmen sistemde sürekli olarak PTT ...

1 hafta önce Kocaeli Gölcük Şubesi’nden İzgaz doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve nakit olarak 3.250 TL ödeme gerçekleştirdim. Elime verilen kağıtta 444 33 41 numaralı İGA çağrı merkezini arayarak işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak, bir haftadır her gün aramama rağmen müşteri temsilcilerine...

1163342 numaralı aboneliğim için İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi’indeki yeni doğalgaz açılışı sırasında sorun yaşıyorum. Bugün, 3246 TL ödememi yapıp makbuzumu da aldım ve abonelik sözleşmem mevcut. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımd...

İzgaz’dan ilk kez abonelik işlemi başlattık ve gaz açım randevusu almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz. Her randevu almaya çalıştığımızda sistem “randevunuz yoktur” uyarısı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece akşam 21.00’den so...

22.08.2025 tarihinde İzgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden banka aracılığıyla 3.246,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 1161048. Ancak, ödemenin sistemde gözükmediği gerekçesiyle abonelik işlemim iptal edildi. Bu süreçte banka provizyon numarasını ve öd...

18 Ağustos 2025 tarihinde, kimsenin kalmadığı bir ev için 1.530 TL tutarında doğalgaz faturası tahsis edildi. Yaz aylarında ve evde kimse yaşamazken bu kadar yüksek bir fatura gelmesi mantıklı değildir. Ayrıca, 1 Ağustos'ta 78 TL tutarında bir ödeme yapılmış olmasına rağmen, bir ay geçmeden ikinci v...

İzgaz’dan yaklaşık 1 haftadır abone numaram olan 1143592 için gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldiklerinde gaz kaçağı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel bir tesisatçı çağırıp kontrol ettirdim; herhangi bir kaçak olmadığı ve basınçta da değişiklik olm...

İzgaz’ın Kocaeli İzmit şubesinde doğalgaz açma işlemi için hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iki gündür randevu oluşturmaya çalışıyorum. Ancak ne web sitesinde randevu alma seçeneği bulunuyor ne de çağrı merkezine ulaşmak mümkün; sürekli meşgul çalıyor veya yanıt alamıyorum....

9.25’te Kocaeli Başiskele’deki adresimde doğalgaz aboneliği için randevum vardı. Ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. İletişime geçtiğimde gecikme olabileceği söylendi ve 12.30’a kadar bekledim. Sonrasında tekrar iletişim merkezini aradım; bu kez ekiplerin gelip gittiği ve evde bulunmadığım ...

04/08/2025 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi'nde bulunan iki dairemiz için yeni bağlantı anlaşması yaptık ve hat kutusu talebinde bulunduk. Bu işlem için 14.886,28 TL ödeme gerçekleştirdik ve kutu numaramız 4739026 olarak tarafımıza iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, ba...

İzgaz’dan doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim ve 5.034 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. İade işlemi için gerekli tüm bilgileri doğru şekilde verdim. Yaklaşık bir hafta önce İzgaz tarafından “Para hesaptan çıktı” şeklinde bilgi verildi. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi. Ke...

Kocaeli ili Kandıra ilçesi Ballar Mahallesi Burmageçit mevkine taşındığımızın ertesi günü, 02.05.2025 tarihinde ilgili bağlantı tutarı ödenerek İzgaz’a doğalgaz başvurusunda bulunduk. Kendilerine bulunduğumuz yerde yolun toprak olduğunu ve kısa süre sonra asfalt yapılacağını, asfalt atılmadan bağlan...

İzgaz firmasına ait doğal gazım bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Her ay düzenli olarak banka aracılığıyla ödeme yapmama rağmen, iki aydır fatura ödemesi banka tarafından listelenmesine rağmen listelenmeyince gözümden kaçtı ve ödeme yapamadım. Her ay düzenli ödeme yapan bir abone ...

Evimin doğalgaz sözleşmesini 05/07/2025 tarihinde feshetme başvurusunda bulundum ve İzgaz tarafından 11/07/2025 tarihinde doğalgaz sözleşmem feshedildi. 2.927,31 TL depozito iadesi alacağım var; PTT şubesi tarafından ödeneceği bildirildi. Ancak İzgaz bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve ...

Şubat ayında fatura yazılırken 2 tane olduğunu fark ettik. Biz genelde bankacılık üzerinden ödüyoruz faturaları. Aynı isme, abonelik numarasına mart ayına dair bir fatura daha yazıldı. Şubat ayını ödedik ama onu ödemedik. Bir yanlışlık olmuştur. Düzeltilir diye. Sonrasında mart ayında bir daha fatur...

İzgaz Tüm fatura ödemelerim yıllardır otomatik ödeme talimatı ile banka tarafından ödeniyor. Banka hesabımı sürekli kontrol ederim ki para olmaz da faturalar ödenmez diye ekside bırakmam. Faturalarım hep düzenli ödenir. Bankada para olmasına rağmen Nisan ayında doğalgaz faturası ödenmemiş. Banka İzg...