to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Anlaşması Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
04/08/2025 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi'nde bulunan iki dairemiz için yeni bağlantı anlaşması yaptık ve hat kutusu talebinde bulunduk. Bu işlem için 14.886,28 TL ödeme gerçekleştirdik ve kutu numaramız 4739026 olarak tarafımıza iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, bağlantımız sağlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadık. E-Devlet üzerinden başvurumuz görünmüyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Bilgi almak ya da sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için hiçbir kanaldan destek alamıyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesini, başvurumuzun acilen işleme alınmasını ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için numaralı çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz!
