to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Didem Sokak No:1 Daire 1 adresindeki 876177 numaralı aboneliğimde bugün sayaç mühürl...eme işlemi yapıldı. Ancak ekipler kapı zilini bile çalmadan, hiçbir şekilde bana haber vermeden gazı mühürleyip gitmişler. Evde olmama rağmen ne bir zile basıldı ne de kapı çalındı
05.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kullanarak... İzgaz aboneliğim için fatura ödemesi yaptım. Ödeme sırasında Denizbank maa
İstanbul’dan İzmir Menemen Seyrek i̇nönü Mahallesi’ne taşındık ve Ekim 2025’ten bu yana doğal gazımız bir türlü açılmadı.... Tüm başvurularımızı yaptık, ödemelerimizi gerçekleştirdik ve onaylarımız verildiği halde hâlâ gazımız açılmıyor. Abonelik numaram 1559999160’dır. İzmir Doğalgaz ile defalarca gö
29.01.2026 tarihinde faturaodemlisin.com sitesi üzerinden abonelik numaram ile İzgaz doğalgaz faturamı ödedim. Yaklaşık ...4.000 TL tutarında ödemeyi siteden online ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve işlem sonrasında tarafıma mail geldi fakat ödemem gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen sisteminde borcum
"Teşekkürler"
28.10.2026 tarihinde saat 21.06’da E-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı öde...dim ancak faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. İzgaz’a ait, sözleşme numarası
"Sorunum seren hanım tarafından üzerine düşülerek iletişime geçilerek çözüldü. Seren hanıma nezaketi ve sorun çözümüme yaklaşımı için teşekkür ederiz."
İzgaz’a ödeme yaparak yeni adresim için gaz açım başvurusunda bulundum. Anc...ak ekip, bana haber verilmeden adrese gelmiş ve evde beni bulamadığı için i
22 Ocak 2026 günü İzgaz’a ait 4.700 TL tutarındaki doğal gaz faturamı faturaödemelisin.com sitesi üzerinden online olara...k ödedim. Ödeme işleminden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen İzgaz sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme sırasında kartımdan 4.700 TL çekim işlemi gerçekleş
İzgaz’ın kombi değişimi sonrası gaz onay belgesi sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.01.2026’dan ber...i sıfır kombim olmasına rağmen gaz onay belgesi verilmediği için evde 4 gündür soğukta bekliyoruz. Cumartesiden beri randevu almaya çalıştık, pazartesi günü randevu alabildik ancak
"Seren hanıma bilgilendirme ve geri dönüşü için teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır İzgaz üzerinden Kocaeli/Körfez bölgesindeki adresim içi...n doğal gaz aboneliğimi açtırmaya ve randevu almaya çalışıyorum ancak bir t
"Teşekkürler seren hanım"
İzgaz ile yeni abonelik başlatma sürecimde gaz açma işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik ücretini yakla...şık 1 hafta önce 5.000 TL olarak peşin ödedim, bu ödeme için hiçbir şekilde bekleme yapılmazken, gaz açma süreci sürekli erteleniyor ve ilerlemiyor. Ocak ayının ortasında yaklaşık
İzgaz’ın 994041 abone numaralı müşterisiyim. 20 Ocak 2026 son ödeme tarihli faturam 7.000 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar,... hem önceki faturalarıma hem de normal kullanım alışkanlığıma göre kabul edilebilir bir seviye değildir; bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve bu faturayı bu haliyle kab
İzgaz, sağlam olan doğalgaz sayacımı yaklaşık 4 ay önce sökerek arızalı bir sayaç taktı, bu değişimle ilgili bana hiçbir... şekilde bilgi verilmedi. Yazlıktan kışlık evime döndüğümde sayacın çalışmadığını fark ederek 6 Ocak’ta durumu firmaya bildirdim ve ekipler o gün sayacı tekrar değiştirdi. Ancak s
İzgaz’daki 1193250 numaralı doğal gaz aboneliğimi 02.12.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında IBAN bilg...ilerim alındı ve 3.216 TL tutarındaki güvence bedelimin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme
30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm öde...meleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım ran
"Ertesi gün ulaşıldı ve gerekli açıklamayla beraber sorunum giderildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde iş yeri doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini İzgaz üzerinden gerçekleştirdim. Fesih sırasında IBAN ...bilgilerim alındı ve tarafıma, borcumun iade edilecek depozito tutarı üzerinden düşüleceği ve kalan ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak b
Kocaeli Kartepe bölgesindeki İzgaz aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki faturamı ödeme...k istiyorum; ancak İzgaz’ın kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Site üzerinde ödeme için tıkladığımda, İzgaz’ın kendi sayfasında kalmak yerine otomatik olarak başka
İzgaz’a ait 848454 sözleşme numaralı konut aboneliğimi 15 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, ev taşımam sebebiyle s...onlandırdım. Abonelik sırasında alınan 3.645 TL tutarındaki depozitonun iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda PTT şubesi üzerinden işlem yapılacağı söyl
İzgaz abonesi olarak Derince Çenedağ Mahallesi Kapadokya Sokak No:17/2 Kocaeli adresindeki evimde, 781487 numaralı abone...likle kayıtlı doğal gazım, 29 Aralık Pazartesi günü saat 14.30 civarında hiçbir ihbar yapılmaksızın kesildi. Otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve ödenmemiş faturam olmamasına ra
İzgaz aboneliğim kapsamında, Çukurbağ Mahallesi İsmail Çakmak Sokak No:7 D:1 adresinde doğal gaz kullanıcısıyım. 27 Aral...ık başlangıç tarihli ve 11.132 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sayaç okumaya geldikleri gün, kapının kapalı olduğunu belirterek yaklaşık üç aylık tüketim
19.12.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ...ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 3 gündür, hiçbir şekilde randevu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Online sistem üzerinden defalarca randevu den
"Teşekkür ederim"
İzmitgaz’a ait 794044 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mah. 44 Evler Hastaneyolu Sok. No:58 ...a Blok d:7 adresinde bulunan doğalgaz sayacım bugün, hiçbir şekilde haber verilmeden sökülmüş. İşten eve geldiğimizde sayacın söküldüğünü gördük ve akşamdan sabaha kadar doğalgazsı
"Opet kuponum mailime gönderildi teşekkür ederim."
İzgaz’a yeni kiracı olarak 16.12.2025 tarihinde gaz açma başvurusu yaptım ve bu işlem için 3.246 TL ödeme gerçekleştirdi...m. Ancak gaz açma randevusu 19.12.2025 tarihine verildi. Evde küçük çocuklarım var ve bu süre zarfında doğalgaz olmadığı için ev soğuk durumda, bu da hem sağlık hem de konfor açısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
