Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Güvence Bedeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hakan
14 Ekim 2025 17:55
810"Şikayete hızlı cevap verildi, teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzgaz Güvence Bedeli İadem Hala Hesabıma Yatmadı!
Hilmi
05 Ağustos 2025 11:30
618İzgaz’dan doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim ve 5.034 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. İade işlemi için gerekli tüm bilgileri doğru şekilde verdim. Yaklaşık bir hafta önce İzgaz tarafından “Para hesaptan çıktı” şeklinde bilgi verildi. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi.
Kendi banka hesabımı defalarca kontrol ettim ve herhangi bir ödeme yapılmadığını net olarak gördüm. İzgaz müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece “Yatar, bekleyin” şeklinde yanıt alıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 5.034 TL’lik iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 315710.
Benzer Şikayetler
Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Yapılmıyor, Canlı Destek Sağlanmıyor
Busra
17 Eylül 2025 10:44
626İzgaz Derince şubesine bağlı 653418 sözleşme numaralı adresten taşındım ve doğalgaz güvence bedelinin iade edileceği tarafıma bildirildi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne PTT’de ne de İzgaz’ın kendi sisteminde herhangi bir ödeme görünmüyor. E-Devlet üzerinden baktığımda 4.434 TL tutarında iad...
Güvence Bedelinin İadesi İçin Aracı Uygulama Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Onur
05 Ekim 2025 11:24
2.562İzmir Doğalgaz’dan abonelik sırasında peşin olarak ödediğimiz güvence bedelinin, abonelik iptali sonrası doğrudan IBAN’ımıza iade edilmemesiyle ilgili şikayetim var. 30.10.2025 tarihinde Çiğli’deki aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesini talep ettim. Ancak İzmir Doğalgaz, güvence bedel...
Güvence Bedeli İadem 10 Gündür Yapılmadı
Serpil
29 Ekim 2025 00:46
3.4256 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...
guvence-bedeli-iadem-10-gundur-yapilmadi-1.jpg
Güvence Bedeli İadesi 7 Gündür Yapılmıyor
Merve
29 Ekim 2025 18:05
3.57022.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki evimin doğalgaz aboneliğini sonlandırmak için İGDAŞ'a başvurdum. 0030814733 numaralı başvurum sonrasında fesih işlemi tamamlandı. Tarafıma SMS ile 1007 TL güvence bedelinin iade edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir tarih belirtilmedi. IBAN numaramı ...
Yorumlar