Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı, 1300 TL Satış Tutarı Erişilemiyor

profile
17 Şubat 06:41
431

Gardrops’ta “Deryailhan65” kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı, bilgilendirme maili veya SMS olmadan yaklaşık 2–3 gün önce aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan kısa süre önce 1300 TL tutarında bir ürün satışı yaptım. Ürünün alıcıya ulaştığını ve uygulama üzerinden onayladığını, alıcıyla başka bir hesabım üzerinden konuşarak ve bana gönderdiği ekran görüntüsüyle öğrendim.

Ancak hesabım kapalı olduğu için Gardrops bakiyemi kendi banka hesabıma aktaramıyorum ve bu paraya erişemiyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak başka bir hesabımdan canlı desteğe bağlandığımda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca Gardrops’a iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem neden hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatıldığının tarafıma bildirilmesini hem de hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabım açılmayacaksa, onayı verilmiş 1300 TL’lik satış tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
Derya
Derya
24 Şubat 12:36

Hesabım açıklama yapılmadan kapatıldı, iki kez aynı mesajı yolladım ama yanıt alamadım, bu yüzden hesabım kapalı kalıyor ve 1300 TL bakiyeme erişemiyorum.

01 Mart 09:34 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı, Bakiyemi Ve Siparişimi Yönetemiyorum

profile
Nilufer
04 Ocak 00:53
1.338

Gardrops Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 4.250 TL Bakiyenin Çekilememesi

profile
Gülsüm
09 Ocak 20:19
467

Uyarı Alınmadan Hesabım Kapatıldı Ve Ödeme Alınamadı

profile
10 Şubat 13:52
434
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri