
Bilgisayar Servise Ulaştı Mı Belirsizliği Ve Uzun Servis Kaydı Süreci Mağduriyeti
Kasım ayının başında İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayarı, aldıktan sadece bir hafta sonra düzgünce kullanmaya başladığımda sebepsiz yere kendi kendine kapanmaya başladı. Araştırmalarım sonucunda bunun “Kernel power” denilen bir hatadan kaynaklandığını gördüm. Yazılımsal anlamda yapılabilecek her...
Garanti Süresi İçinde Arızalanan Yazıcıda İtopya'nın İlgisizliği Ve Mağduriyet
İtopya.com’dan Canon Pixma g3420 model yazıcı satın aldım. Ürün, garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arıza yaptı. İtopya ile görüştüğümde lojistik destekleri olduğunu, bu kapsamda ürünü kendilerine göndermem halinde servise ileteceklerini söylediler. Bunun üzerine yazıcıyı 9 Ekim’de İto...
Kronik Arızalı Kulaklık İçin Üst Model Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
26.04.2024 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan Corsair hs65 Surround model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü Windows işletim sistemli bilgisayarımda bir süre kullandıktan sonra hem mikrofonunda hem de kulak pedlerindeki ses sürücülerinde arızalar oluştu ve garanti kapsamında yetkili teknik servise g...
Servise Gönderilen Bilgisayarımdan Uzun Süredir Haber Alamıyorum

16.10.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden MSI Pro H610M-E ana kart, Intel Core i5 14400f işlemci, Gigabyte geforce RTX 5060 ekran kartı, Gskill 16GB DDR5 RAM ve Kingston 1TB nvme SSD içeren masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251016234925595608). Ürünü 21.10.2025 tarihin...
Satın Aldığım Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

İtopya'nın kendi internet sitesinden yaklaşık 5-6 ay önce toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarın tüm parçaları sıfırdı ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak bilgisayarı ilk günden beri kullanırken sürekli donma ve mavi ekran hatası yaşıyorum. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını, bilgisayardan anla...
Garanti Kapsamındaki Klavyemdeki Sorunlar Ve İtopya'nın Yetersiz Servis Desteği

İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım Glorious gmmk2 klavyemde bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. R ve g tuşlarında temassızlık var, defalarca basmam gerekiyor. Ayrıca soğuk havalarda klavyenin kasasından elime elektrik çarpıyor ve klavye kendini kilitliyor. Çalışması için kablosunu çıkarıp...
Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Sorunum Çözülmedi

30.09.2025 tarihinde İtopya’dan PHOENIX-5060 V3 masaüstü bilgisayar satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Hazır kurulu sistem olarak geldiği için sadece ekran kartını takıp çalıştırdım; fakat monitöre görüntü gelmedi, klavye ve mouse’un ışıkları da yanmadı. Bunun üzerine İtopya müşte...
Tekrarlayan Ekran Kartı Arızası Nedeniyle Yayın Yapamıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

MSI geforce RTX 4070 ventus 2X e1 12g oc ekran kartımda “artifact” sorunu yaşadım ve 21.08.2025 tarihinde İtopya aracılığıyla ServisPoint’e gönderdim. Ürün tamir edilip bana teslim edildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, 6502 sa...
Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
06 Haziran 2025 tarihinde İtopya’dan toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın güç kaynağı (PSU) 27 Eylül 2025’te arızalanarak ateş attı. Bunun üzerine 30 Eylül 2025’te bilgisayarı İstanbul Kartal depoya garanti kapsamında gönderdim. Ancak ürünün onlara ulaştığına dair herhangi bir bilgi...
Garanti Kapsamındaki Monitörümün Tamiri Ve Bilgilendirme Yapılmaması

29.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden AOC 23.8 inç 24G2SPAE/BK model monitörümü, ekranın alt tarafında oluşan çizgiler nedeniyle 432324 form numarası ile İtopya Acıbadem şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana bir belge verildi ve tüm garanti belgeleri ile faturayı da şubeye sundum. Ürünü ...
Yeni Alınan Bilgisayarda Anakart Arızası Ve Yavaş Servis Süreci

11.10.2025 tarihinde Ankara Söğütözü İtopya şubesinden sıfır olarak aldığım Asus Prime B760M-K anakartlı bilgisayar, teslim aldıktan 3 gün sonra BIOS güncelleme hatası vererek açılmadı ve o ekranda kaldı. Bilgi almak için önce Vatan Bilgisayar’a gittim, anakart değişimi gerektiği söylendi. Ardından ...
İade Edilen Monitör Kırık Ve Sorunlu Olarak Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

06.09.2025 tarihinde MSI marka bir monitör satın aldım. Ekranda donma problemi nedeniyle 18.09.2025 tarihinde iade talebiyle UPS Türkiye ile cihazı geri gönderdim. Cihaz ellerine ulaştığında kargoda ekranın kırıldığı tespit edilmiş. Ama herhangi bir tutanak işlemi yapılmadan, bana geri gönderildi. İ...
Sıfır Bilgisayarım Çalışmıyor: Teslimat Sonrası Açılmama Sorunu

16.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden sipariş verdiğim İtopya Hazır Sistem Kuark-BTS2 masaüstü bilgisayarım, 22.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü büyük bir heyecanla açıp ekran kartını taktıktan sonra Windows kurulumunu yapmak üzere bilgisayarı çalıştırmak istedim. Ancak güç düğmesine bastığ...
Kullanılmamış Hasarlı Monitör İçin Değişim Yerine Onarım Ve Yüksek Ücret Talebi

İtopya.com üzerinden 15 gün önce satın aldığım Viewsonic VX2779 model monitörü teslim aldığımda, ürünün üst kısmında hasar olduğunu fark ettim. Monitörü hiç kullanmadım ve hemen değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram ERA20250000102220’dur. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişi...
Garanti Süresi İçinde Gönderdiğim Oyun Kolum Arıza Kaydı Geciktiği İçin Tamir Edilmedi

MSI Force GC30 v2 model oyun kolumu, sol kolunda takılma sorunu nedeniyle garanti süresi bitmeden, 08.08.2025 tarihinde kargo ile İtopya Kartal Depo’ya gönderdim. Ürünü 17.08.2023 tarihinde satın aldım (İrsaliye No: ETC2023000082041, Form No: 424794) ve ürün kabul tarihi 26.08.2025 olarak kayıtlara ...
Faturası Olan Monitörüm, Kutu Eksikliği Nedeniyle Garantiye Alınmadı

İtopya.com üzerinden satın aldığım MSI G2412F model monitörümde yaklaşık 1 hafta önce ekran arızası oluştu. Ürünün faturası elimde mevcut olmasına rağmen, kutusunun kaybolduğu gerekçesiyle teknik servis tarafından garanti kapsamında işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, kutu olmadı...
İtopya Bilgisayar Sıfır Bilgisayarım Hasarlı ve Eksik Döndü Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 Temmuz tarihinde İtopya’dan MSI mag forge 121a kasa ve MSI monitör içeren bir bilgisayar sistemi satın aldım (sipariş no: 250705150202156388). Toplamda 57.678,25 TL ödedim. Bilgisayarın ilk kurulumu sırasında ana kart ile uyumsuz fan gönderildi, kendi imkanlarımla yeni bir fan almak zorunda kaldı...
Garanti Süresi Aşıldı, Bilgisayarım Hala Teslim Edilmedi
07.07.2025 tarihinde "İtopya DA-G7" toplama kasamı, bilgisayarın açılmaması nedeniyle garanti kapsamında alıcı "Eera Elekt. Tic. ve Biliş. Hiz. Ltd. Şti." adına kargo ile gönderdim. Bugün 22.08.2025 olmasına ve yasal tamir süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ servisten tarafıma ula...
Sıfır Alınan Kablosuz Mouse Hiç Çalışmadı Serviste Bekletiliyorum
20.07.2025 tarihinde itopya.com üzerinden gamebooster marka kablosuz bir gaming mouse satın aldım (Sipariş No: 250715085749376370). Ürün elime ulaştığında, kablo ile bağlantı kurduğumda çalıştı ancak kablosuz olarak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü teslim alır almaz denememe rağmen, daha 5 dakika bil...
Kulaklığımın Garanti Sürecinde Alt Seviye Ürünle Değişim Teklifi

itopya.com üzerinden Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığın rayları kırıldığı için garantiye gönderdim. Neredeyse 1 ay oldu ve ancak geri dönüş alabildim. Kulaklığın tamir edilemez olması sebebiyle, muadili ile iade veya değişim talebiyle iki seçenek sundular. Ancak muadil o...
Garantili Monitörde Ekran Çizgisi Sorunu Çözülmüyor

4.09.2022 tarihinde satın aldığım "Gigabyte G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD SS IPS Gaming Monitör" adlı monitörde, 15.07.2025 tarihinde kendiliğinden en alt kısımlarında yatay bir şekilde çizgiler oluştu. Siyah ve beyaz hariç tüm renklerde bu sorun bariz bir şekilde ...
İtopya Arızalı Kasayı Tamir Etmiyor İade De Yapmıyor Müşteri Mağdur

--- 🔹 Başlık: İtopya Arızalı Ürünü Ne Onarıyor Ne De İade Ediyor! --- 🔹 Şikayet Metni: 2022’de İtopya’dan aldığım kasa arızalandı. Garanti kapsamında servise verdim, bazı parçalar değişti ama sorun devam etti. Tekrar götürdüğümde bu kez ilgilenmediler, ücretle tamir etmek istediğimde bile ger...











