to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den yaklaşık dört yıl önce Diyarbakır’da aldığım sandıklı baza, yatak ve yatak başlığında, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Yatak başlığının arka kısmındaki süngerli bölüm, hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da ekstra yük olmamasına rağmen kendi kendine çürüyüp yırtıldı.
Sorun yaklaşık bir yıl önce ortaya çıktı ve zamanla daha da kötüleşti. Şu an Yalova’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu problemle ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap alamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Ürünün normal kullanım koşullarında bu şekilde kendi kendine deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İstikbal’in marka değerine yakışır şekilde, yatak başlığındaki bu sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse ilgili parçanın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
İstikbal'den aldığım yatak başlığı, kullanım sonucu lekelenmeye ve tüylenmeye başladı. Garanti süresi içerisinde servise başvurduğumuz halde, yetkili servis telefonda fotoğraf istedi. Fotoğrafa bakarak kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve garanti süresinin bittiğini yazarak doğrudan servis kaydını ...
İstikbal'den almış olduğumuz çift kişilik baza ve yatak daha 2,5 yıllık olmasına rağmen sanki on yıldır kullanılıyormuş gibi her yerinden ses gelmektedir. Yatak başlığından ayrı bir ses, yatağın kendisinden ise farklı bir ses gelmektedir. Bir mobilyanın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, İstikb...
İstikbal’den Kars’tan teslim aldığım ortopedik yatak ve baza setinde teslim edildiği günden beri sorun yaşıyorum. Bazanın başlık kısmı sallanıyor, ayrıca şifonyer çekmeceleri kendiliğinden açılıyor. Ürünleri yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve problem hiç düzelmedi. Teslim aldığım ilk günden itibaren ...
İstikbal'den baza, başlık ve yatak aldım. Ürün garanti kapsamında olup servis talebi açtım. Servisin bana ilettiği cümle şu oldu: 'Tek tarafta oturulmuş.' Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'fabrika hatalı değil' yanıtını aldım. Bu çökmüş olan yatağımı kimin onaracağını merak ediyorum. Satarken çok...
İstikbal Alfa model yatak bazamın ayakları kırıldı, demirleri büküldü ve yatağım çöktü. Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Sorun yaşanmaya başladığında yetkili servise başvurdum, eksper gelip inceleme yaptı ve gerekli parçaları yazdı. Parçaların servise ulaştığı söylendi ancak o günden beri...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 796 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 267 
Halı 42 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.304 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.007 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar