to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde Nevşehir Merkez İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sözleşmemde sipariş veya fatura numarası yer almıyor ve tarafıma başka bir belge verilmedi. Ödemenin bir kısmını nakit olarak yaptım, kalan kısmını ise teslimatta ödeyeceğim belirtildi.
İlk olarak 14 Ağustos’ta, ardından her hafta düzenli olarak şubeyi aradım. Her defasında ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tüm bilgilendirmeler sözlü olarak yapıldı, yazılı bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Sürekli geçiştirildiğimi düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
25.08.2025 tarihinde İstikbal Çorum Sungurlu mağazasından çalışma masası, komodin ve masa üstü dolap satın aldım. Sipariş numaram: 7778786. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bana sürekli merkezin dönüş yapacağı söylendi fak...
16.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 0007492838 numaralı siparişimle mutfak masası satın aldım. Siparişimin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte defalarca İstik...
05.07.2025 tarihinde Düzce İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Toplam 78.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan tutarın teslimatta ödeneceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünleri...
Kırşehir İstikbal mağazasından yaklaşık üç ay önce yatak odası, salon takımı ve yemek masası sandalye takımı aldım. Aldığım ürünlerin depoda bekletilmesini istedim. Ürünler 12.07.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünler arasında gardırop alt tabanının ezik olduğunu gördük ve bunun için de...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.352 
Koltuk Takımları 3.288 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 225 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.208 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar